Mitarbeiter für die Abo-Abteilung (m/w/d)

Falstaff ist das führende Magazin für kulinarischen Lifestyle im deutschsprachigen Raum mit Sitz in Wien. Mit einer Auflage von 142.000 Stück und einem Umsatz von mehr als 25 Mio. EUR beschäftigen wir über 120 MitarbeiterInnen; mit über 160.000 Facebook-Abonnenten, 97.000 Instagramfans und 1 Mio. Visits ist Falstaff auch digital führend. Der Falstaff Verlag ist somit eines der ganz wenigen expandierenden Medien-Unternehmen. Zur Unterstützung von unserem Leser- & Kundenservice suchen wir eine*n:

MITARBEITER FÜR DIE ABO-ABTEILUNG

(M/W/D)

IHR AUFGABENGEBIET:

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Telefonische sowie schriftliche Beantwortung von Kundenanliegen
  • Abo-Erfassung & Datenpflege (Cover, Core)
  • Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

IHR ANFORDERUNGSPROFIL:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
  • Erfahrung im Verlagswesen oder Inbound von Vorteil
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)

IHRE PERSÖNLICHEN STÄRKEN:

  • Gute Ausdrucksmöglichkeit am Telefon
  • Sympathische Telefonstimme
  • Strukturiertes und genaues Arbeiten
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

WIR BIETEN:

  • In abwechslungsreiches & spannendes Aufgabengebiet
  • Gutes Betriebsklima
  • Attraktiver Arbeitsplatz in 1010 Wien
  • Vollzeit: 38,5 Stunden
  • Eintritt: ab sofort

RAHMENBEDINGUNGEN:

Der Jahresbruttobezug bewegt sich in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofil ab EUR 25.200,- wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen ist.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto, vorzugsweise per E-Mail an evelyn.taschler@falstaff.com

Falstaff Verlags-GesmbH
Führichgasse 8, 1010 Wien
T: +43 1 90 42 141
falstaff.com

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