Customer Service Assistant (Backoffice)

Unser Kunde ist Teil eines international renommierten Energiekonzerns und bietet umfassende Servicepakete für die Transportwirtschaft an. Um slowenische KundInnen optimal betreuen zu können, suchen wir für den Dienstort Wien eine kommunikative, technikaffine Persönlichkeit als

Customer Service Assistant (m/w/d)

mit ausgezeichneten Slowenischkenntnissen

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Telefonische und schriftliche KundInnenbetreuung
  • selbständige Administration von KundInnenverträgen
  • Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
  • Selbständige Bearbeitung von Bestellungen
  • Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Europaweite Koordination von KundInnenanfragen
  • Korrekturlesen von Übersetzungen (Slowenisch / Deutsch)

Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK) oder Studium mit Praxiserfahrung
  • Mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsbearbeitung
  • Technik- und/oder IT-Affinität
  • Gute EDV-AnwenderInnenkenntnisse (v.a. MS Office)
  • Slowenisch (idealerweise Muttersprache), Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (Serbisch/Kroatisch von Vorteil)
  • Kommunikationsstärke und KundInnenorientierung, auch in schwierigen Situationen
  • Strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Dieses Angebot erwartet Sie:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen und dynamischen Team
  • Vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden, europäischen Energiekonzern
  • Dynamische und motivierte KollegInnen und ebenso kompetente Führungskräfte
  • Ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 30.000,-- p.a. mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Vorerfahrung.
  • Ein attraktives, erfolgsabhängiges Prämiensystem
  • Essensbeitrag, Obstkorb
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Möglichkeit zu tageweisem Homeoffice (nach erfolgter Einschulung)

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 86 980 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Mag. Thomas Bauer, T: +43 676 922 5464
@:bewerbung.tbauer@isg.com
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