Mitarbeiter/in Kundenservice

Mitarbeiter/in Kundenservice

im WIFI Wien

Bewerbungsfrist: 18. Oktober 2021

Ihre zukünftige Rolle:

  • telefonische Beratung (In- und Outbound)
  • Schriftverkehr mit KundInnen und Förderstellen (Email)
  • erste Anlaufstelle für KundInnen vor Ort (Schalter)
  • administrative Abwicklung von Kundenanfragen
  • interne und externe Dienstleistungen
  • Kundenberatung im Ausbildungsbereich

Das zeichnet Sie aus:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • hohe kommunikative Kompetenz in Wort, Schrift und am Telefon
  • sicheres Auftreten im Kundenkontakt und vertriebsorientiertes Handeln
  • Offenheit, Flexibilität, Vielseitigkeit sowie Stressresistenz (insbesondere zu Spitzenzeiten)
  • Verlässlichkeit in eigenverantwortlichen Tätigkeiten und in prozessorientierter Teamarbeit
  • zeitliche Flexibilität (40 Stunden; Öffnungszeiten Mo-Do 8 bis 18 Uhr, Fr 8 bis 17 Uhr)

Darauf können Sie sich freuen:

  • spannender und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
  • Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
  • Mitarbeit in einem professionellen Team und Arbeitsumfeld
  • vielfältige interne sowie externe Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Diversität zeichnet die Wirtschaftskammer Wien aus. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Kontaktperson:

Mag. (FH) Alexander Koch

T. 0043 1 514 50-1469

Ich freue mich über Ihre Online-Bewerbung.

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Dienstort:
1180 Wien

Arbeitsausmaß:
Vollzeit

Bruttojahresgehalt:
ab EUR 22.600,-

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