Corporate IT Service Delivery Manager (m/f/x)

Corporate IT Service Delivery Manager (m/f/x)

Dornbirn

Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.

Ihr Job

Worum es geht: Branche im Wandel - weltweite Geschäftsprozesse besser gestalten

LED, Lichtlösungen auf Miete, Internet of Things: Unsere Branche und die Zumtobel Gruppe verändern sich rasant. Wir von der Corporate IT spielen dabei eine ganz zentrale Rolle - wir sichern in diesem bewegten Umfeld die besten Abläufe. Wir entwickeln bestehende Geschäftsprozesse weiter und wo notwendig, denken wir die Dinge auch komplett neu.

Unser IT-Team: Geballte Kompetenz mit lockerem Umgang
Wir sind derzeit ca. 160 Kollegen in der Corporate IT, die Prozessmanagement, IT-Applikationen und IT-Infrastruktur verantworten. In spezialisierten Teams optimieren wir die Zumtobel Gruppe auf Basis moderner SAP-Systeme. Bei uns geht es sehr locker zu, wir sind per Du, vor allem aber lassen wir einander nie im Regen stehen. Das schätzen neue Kollegen ganz besonders. Wir arbeiten in hellen Großraumbüros in einem architektonischen Schmuckstück mit Grillfest-erprobter Dachterrasse.

In dieser interessanten und globalen Position berichten Sie direkt an den Director CIT IT Service und sorgen für einen störungsfreien und reibungslosen Betrieb unserer weltweiten IT Services.

  • Sie sorgen mit Ihrer Expertise für eine stabile Servicelandschaft, indem Sie aufkommende Eskalationen managen sowie Serviceanforderungen kompetent koordinieren.
  • Weiterhin sind Sie für die Entwicklung, Pflege und Verwaltung des gesamten CIT Servicekatalogs zuständig.
  • Darüber hinaus verantworten Sie das externe Lieferantenmanagement der IT-Dienste und wirken bei der Definition von Beschaffungsstrategien mit.
  • Ihnen unterliegt die stetige Optimierung unserer IT Dienste unter Verwendung relevanter Messzahlen.
  • Als operativer Stellvertreter für den Direktor CIT IT Services stehen Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden zur Verfügung.
  • Weiterhin unterstützen Sie aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Digitalen Agenda.
  • Dank Ihrer Führungserfahrung managen Sie die Stakeholder professionell und legen Wert darauf, Ihre Aufgaben proaktiv, zielorientiert und eigenverantwortlich auszuführen.

Ihr Profil

Als Techniker und Kommunikator (m/w/x) in einer Person haben Sie ein gutes Verständnis für die IT Infrastruktur und verstehen es dank Ihrer techn. Kompetenz sowie Kommunikationsstärke den IT Service effektiv zu verwalten.

  • Ihre Basis bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position. Erste Führungserfahrung ist von Vorteil.
  • Darüber hinaus bringen Sie angewandte Kenntnisse in den Bereichen Operations Management, Projektmanagement und Lieferantenmanagement mit.
  • Mit Ihren hervorragenden analytischen und problemlösenden Fähigkeiten, können Sie die organisatorische und technologische Veränderungen in einem dynamischen und komplexen Arbeitsumfeld zielorientiert steuern und umsetzen.
  • Ihre exzellenten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab.

Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von EUR 52.184,02/p.a.. orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.

Bewerbungen an
Anja Maria Laengle
T +43 664 80892 3353

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Gut für Ihre Karriereplanung
Gemeinsam entdecken wir neue Arbeitsfelder. Unser Mentoring Programm unterstützt Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials.

Internationale Perspektive
Werden Sie Teil eines Netzwerks aus Kreativität und Hightech; verwirklichen Sie Ihr Potenzial in einem Ecosystem aus multinationalen und interkulturellen Teams.

Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticaloptionen ermöglichen Ihnen Harmonie zwischen Work und Life zu schaffen.

Offene und respektvolle Kultur
Arbeiten bei der Zumtobel Group bedeutet, Teil einer offenen Unternehmenskultur zu sein, basierend auf den Werten des Gründers Dr. Walter Zumtobel.

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