Kundenservice Mitarbeiter – Inbound oder Outbound Sales (m/w/d)

Viking Direkt ist einer der führenden Anbieter von Bürobedarf und Dienstleistungen rund ums Büro. Zu unseren Kernsparten zählen das Katalog- und Großkundengeschäft sowie der Online-Handel. Seit mehr als 20 Jahren beliefern wir den österreichischen Markt und bieten unseren Kunden ein Service auf hohem Niveau.

Für den Bereich Customer Service am Standort Pregarten (Nähe Linz bzw. Freistadt) suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

Kundenservice Mitarbeiter -
Inbound oder Outbound Sales (m/w/d)

Ihre Verantwortlichkeit:

  • Ansprechperson für unsere Top-Kunden in der Region DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) über Telefon, Email und Chat
  • Abwicklung von Bestellungen, Kundenservice- und Produktanfragen und Aktualisierung der Kundendaten
  • Proaktiver Verkauf unserer Produkte, Serviceleistungen und Generieren von Zusatzverkäufen
  • Erstellung von kundenspezifischen Angeboten
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Kundenservice

    Outbound Sales:
    zusätzlich zu den genannten Aufgaben die Umsetzung von Kundenkampagnen für einen definierten Bestandskundenpool in Abstimmung mit der Marketingabteilung, Erreichung von Sales Zielen sowie Analyse des Kaufverhaltens (z.B. Umsatz/Marge, Potenzial) und Setzen von Maßnahmen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Freude im Umgang mit Kunden und hohe Service- und Salesorientierung
  • Verhandlungsgeschick sowie einwandfreie sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Einschlägige Berufserfahrung im Telefonverkauf wünschenswert
  • Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit auf Vollzeitbasis oder hohe Teilzeit
  • Umfangreiches Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Arbeitszeiten
  • Ausreichend Parkmöglichkeit
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. Pensionsvorsorge, Frischküche, zusätzlicher Urlaub

Gehalt: Inbound mind. EUR 1.800.- / Outbound mind. EUR 1.900.- monatlich brutto (auf Basis 38,5 Wochenstunden), marktadäquate Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Viking Direkt GesmbH
Mag. Manuela Ellmauthaler
Tragweiner Straße 57
4230 Pregarten

Tel: 07236/5151 3104
jobs-austria@vikingoffice.at
www.officedepot.eu
www.vikingdirekt.at

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