Service Center Agent Inbound B2C (m/w/d)

  • Graz
  • Teilzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.10.2021

Service Center Agent Inbound B2C (m/w/d)

Teilzeit

MPG GmbH • Graz • Österreich

Aufgabenbereiche

  • Erste/r Ansprechpartner/in bei telefonischen Anliegen
  • Telefonische Betreuung und Beratung unserer B2C Kunden
  • Reklamationsmanagement
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
  • Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
  • Terminverfolgung

Anforderungsprofil

  • Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
  • Berufserfahrung, idealerweise in einem Call Center von Vorteil
  • Fließende Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
  • Begeisterung für die Arbeit im Team und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Organisationstalent & zuvorkommende, strukturierte und analytischen Arbeitsweise
  • Eigenmotivation, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Arbeitszeit erfolgt nach Dienstplan im Wechseldienst
  • Gute MS Office Kenntnisse

Wir bieten

  • High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
  • Team Spirit: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
  • Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum
  • Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenszuschuss und After Work-Möglichkeit
  • Health Care: Betriebsarzt und -psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etc.
  • On top: ein jährliches Mitarbeiter*innen-Geschenk

Das monatliche Gehalt beträgt mind. EUR 1.900,- Brutto auf VZ-Basis in Anlehnung an den KV Handel. Eine klare Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung ist gegeben.

MICHAEL PACHLEITNER GROUP

Die Michael Pachleitner Group mit Hauptsitz in Graz und internationalen Niederlassungen beschäftigt sich seit 70 Jahren mit dem Design, der Produktion und dem Vertrieb von optischen Waren.

Mit motivierten Mitarbeitern aus über 30 Nationen, international bekannten Brillenmarken, einer modernen Glas-Produktion sowie einem innovativen Full-Service-Angebot für den Optik-Fachhandel hat sich die Michael Pachleitner Group erfolgreich auf dem weltweiten Optik-Markt etabliert.

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Michael Pachleitner Group • z.Hd. Marlene Stummer • Liebenauer Tangente 4 • 8041 Graz, Austria
Tel.: +43 (0) 51720• www.michaelpachleitnergroup.com

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