Kundenbetreuer für unser Leasing Service Center (w/m/x)

Die Raiffeisen-Leasing GmbH - Marktführer in Österreich - ist seit über 50 Jahren erfolgreich im In- und Ausland tätig. Wir sind ein modernes, innovatives Unternehmen und bieten unseren MitarbeiterInnen große Herausforderungen, Abwechslung und Zukunftsperspektiven in einem ständig wachsenden Markt.

Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren KundInnen exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen.

Für diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir nun eine/n engagierte/n

Kundenbetreuer für unser Leasing Service Center (w/m/x)

Aufgaben:

  • Erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen zu Bestandsverträgen im Bereich Kfz- und Mobilienleasing
  • Beraten der Kunden und Kooperationspartner per Telefon und Mail
  • Erstellen von Abrechnungen für Leasingverträge
  • Durchführen von Vertragsänderungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Versicherungen und Kooperationspartnern sowie mit unseren Landesgeschäftsstellen in ganz Österreich
  • Unterstützen unserer KundInnen bei Schadensfällen (z.B. nach Unfällen)
  • Korrekte Dokumentation der Geschäftsfälle
  • Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, VBS, HBLA, HAS o. Ä.)
  • Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
  • Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sind von Vorteil, jedoch nicht erforderlich
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
  • Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird

Unser Angebot:

  • Engagiertes Team mit einer offenen und sehr guten Arbeitsatmosphäre
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Strukturierter Einstiegsprozess (Buddysystem) inkl. einer soliden Einschulung sowie learning on the job
  • Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell sowie Arbeiten aus dem Home-Office
  • Modernes Office in Wien 19 mit sehr guter Erreichbarkeit durch U- und S-Bahnanbindung
  • Breites Spektrum an betrieblichen Zusatzleistungen sowie umfassende Benefits (z. B. Kantine, Jobticket, Betriebsarzt, vergünstigte Einkaufsgutscheine usw.)
  • Ab EUR 29.000,00 Jahresbrutto inkl. Überstunden - je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung!

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