Assistent*in und Kundenberater*in in unserer internationalen Sprachschule (Marketing, Tourismus, Quereinsteiger*innen)

Assistent*in und Kundenberater*in in unserer internationalen Sprachschule (Marketing, Tourismus, Quereinsteiger*innen)

Eine Weltreise am Arbeitsplatz!

Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie, um Deutsch zu lernen. Die DeutschAkademie wurde 1999 gegründet mit dem Motto: Mit Spaß zum Erfolg!

Aktuell sind über 80% unserer Führungspositionen von Frauen besetzt, die ihre individuellen Karrierewege im Unternehmen gehen. Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte und eine rege Feedback-Kultur zeichnen unsere Arbeitsatmosphäre aus.

Die DeutschAkademie gehört zu den führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Wien, München, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Hannover und Bratislava. Unsere Sprachschulen zeichnen sich durch hochwertige Kurse mit Qualitätsgarantie und erstklassigen Kundenservice aus. Der Kontakt zu unseren Kund*innen aus aller Welt ist besonders erfrischend. Unsere Kund*innen schätzen unser Preis-Leistungsverhältnis und unser tägliches Engagement für Qualität.

Ein Job in unserer Sprachschule in Wien bietet kommunikativen und engagierten Menschen, die gerne Leistung erbringen, Perspektiven, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen, tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und täglich viel Spaß!

Dein neuer Job im Bereich Assistenz und Kundenberatung:

  • Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse anderer: Begrüßung, Empfang, ausführliche Beratung und Einstufung der internationalen Kund*innen in unserem Front Office, via Live Chat, E-Mail oder unsere Social-Media-Kanäle
  • Du bist überaus kommunikativ und freundlich: herzliche und intensive Betreuung unserer Teilnehmer*innen auf Deutsch, Englisch und weiteren Fremdsprachen
  • Du behältst gerne den Überblick: Unterstützung bei der Schulorganisation, intensiver Kundenkontakt, vorbereitende Buchhaltung, Abwicklung von Zahlungen
  • Du arbeitest genau und detailgetreu: fehlerfreie Telefon- und E-Mail-Korrespondenz auf Deutsch und Englisch
  • Du schaust gerne über den Tellerrand hinaus: projektbezogene und abteilungsübergreifende Aufgaben, z.B. im Marketing oder im Back Office

Als AssistentIn und KundenberaterIn bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Reifeprüfung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Tourismuskaufmann/frau, Reisebürokaufmann/frau, Fremdsprachenkorrespondent*in), laufendes oder abgeschlossenes Studium (Wirtschaft, Tourismus…) vorteilhaft
  • Erste praktische Erfahrungen z.B. als Assistent*in, Sekretär*in, Werkstudent*in oder durch Praktika im Bereich der Kundenbetreuung
  • Quereinsteiger*innen, wie z.B. Account Manager*innen, sind ebenfalls willkommen
  • Exzellente Deutsch- und ausgezeichnete Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen, wie z.B. Spanisch, Französisch, Polnisch, Russisch oder Chinesisch von Vorteil
  • Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer und schneller Umgang mit dem Computer und mit MS Office

Unser Angebot:

  • Attraktive Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen und individuelle Karriereplanung
  • Ein modernes Büro im Herzen Wiens, direkt gegenüber der Staatsoper
  • Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus im Home Office oder in unserer Sprachschule mit sympathischen, überaus engagierten und herzlichen Kolleg*innen zu arbeiten
  • Persönliche Einarbeitung und Betreuung durch Mentoring und regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Ansprechpartner*innen, die immer für Dich da sind - vor Ort, via Telefon oder via Online-Kanäle
  • Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung und eigene Ideen gewünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
  • Eintritt: ab sofort
  • Vollzeit oder Teilzeit möglich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Bruttojahresgehalt ab 28.000 EUR (wobei eine Überzahlung - abhängig von Deiner Qualifikation und Berufserfahrung - ebenso möglich ist, wie Gehaltserhöhungen bei entsprechender Lernbereitschaft und Leistungsfähigkeit)

Wenn Du Dich von der Position „Assistent*in und Kundenberater*in in unserer internationalen Sprachschule oder im Home Office (Marketing, Tourismus, Quereinsteiger*innen)" angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse) an Frau Nicole Denner. Bitte nenne uns in Deinem Anschreiben Deine Gehaltsvorstellungen und das nächstmögliche Eintrittsdatum.

Willst Du noch mehr über Deinen Job als Assistent*in und Kundenberater*in in Voll- oder Teilzeit sowie den weiteren Bewerbungsprozess an der DeutschAkademie in Wien erfahren? Besuche unsere Karriereseite. Dort findest Du viele hilfreiche Informationen. Wir freuen uns, Dich vielleicht bald kennenzulernen!

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