Serviceberater / Disponent (m/w/d)

  • Wien, Brunn am Gebirge, Wels, Steinhaus
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 10.9.2021
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Du sorgst für besten Service und ganzjährige Sicherheit bei unseren Heizsystemen

Die Viessmann Group ist einer der führenden Hersteller von Heiz- und Klimalösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie.

Zur Verstärkung unseres stark wachsenden Werkskundendienst Teams in den Vertriebsniederlassungen in Brunn am Gebirge und in Steinhaus bei Wels suchen wir für den Innendienst einen

Serviceberater / Disponent (m/w/d)

im technischen Werkskundendienst

Du bist erster Ansprechpartner und sorgst dafür dass die Kommunikation zwischen Kunden und unseren Servicetechnikern im Außendienst reibungslos funktioniert. Du bist ein kommunikativer Typ, deine Leidenschaft für perfekte Organisation ist über den Telefonhörer spürbar, du gibst dem Kunden die Sicherheit dass sein aktuelles Anliegen bei dir in besten Händen ist und überzeugst durch technische Kompetenz.

WAS DU BEWIRKST:

  • Technische Beratung und Unterstützung unserer Partner und Kunden am Telefon
  • Planung und Disposition von Serviceeinsätzen sowie die damit verbundene Arbeitsvorbereitung und Stammdatenpflege
  • Qualifizierter Ansprechpartner und kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechniker
  • Kaufmännische Abwicklung von Serviceaufträgen und Information über zusätzliche Viessmann Dienstleistungspakete

DAS BRINGST DU MIT:

Du hast bereits Erfahrung in der Disposition, idealerweise eine technische Ausbildung und willst dich weiterentwickeln und gemeinsam in unserem schlagkräftigen Team einen entscheidenden Beitrag zum Gelingen der Energiewende leisten.

  • Ausbildung und Berufserfahrung als Elektrotechniker oder Heizungsbauer
  • sehr gute EDV-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
  • Kommunikations- und Organisationstalent
  • Hohe Teamkompetenz, hast Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Durchsetzungsstärke, bist lösungsorientiert und entscheidungsfreudig

DAS MACHT UNS BESONDERS:

Jeder Einzelne bei uns leistet unglaublich viel. Wir wissen das zu schätzen und daher möchten wir etwas zurückgeben:

  • Eine unbefristete Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen in dem mehr als 100 Jahre Erfolgsgeschichte und die Agilität eines Start-up's zusammentre en
  • Eine Arbeitswelt zum Wohlfühlen, wo Spaß gepaart ist mit Professionalität. Wir leben ein kollegiales und angenehmes Miteinander, sowie einen transparenten und unkomplizierten Umgang
  • Auf deine zukünftigen Aufgaben wirst du innerhalb eines umfangreichen Ausbildungsprogramms bei uns bestens vorbereitet. Zusätzlich fördern wir individuelle Aus- und Weiterbildungen.
  • Team- und Firmenevents

DAS SIND WIR:

Mit mehr als 12.000 MitarbeiterInnen in 74 Ländern und einem Umsatz von über 2 Milliarden Euro, ist Viessmann ein führender Hersteller von Heiz- und Kühllösungen. Durch unsere energiee zienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie. Viessmann geht hier als bestes Beispiel voran: In unserem Headquarter in Allendorf (DE) konnten wir die CO2 Emissionen um 80% reduzieren und dadurch bereits das Klimaziel von 2050 erreichen. Aber wie schaffen wir das alles?

Zusammen mit unseren MitarbeiterInnen, PartnerInnen und Kunden und Kundinnen. Jede Stimme ist dabei wichtig, um unsere Innovationskraft kontinuierlich voran zu treiben. Und wir leben von dem unermüdlichen Engagement unserer Teams, gemeinsam auf unser Ziel hinzuarbeiten: Lebensräume für kommende Generationen zu schaffen.

Für diese Position kommt der Kollektivvertrag für Handelsangestellte zur Anwendung. Eine marktgerechte Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen.

Wir freuen uns von dir zu hören!

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