Service Delivery Manager (w/m/x) - im IT-Infrastrukturbereich

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Service Delivery Manager (w/m/x)
im IT-Infrastrukturbereich

(Jn 50156) / Arbeitsort: Wien

Sie haben ein gutes Verständnis über IT Infrastruktur-Themen und verstehen es Kunden- sowie Unternehmensbedürfnisse auf einen Nenner zu bringen? Hier bekommen Sie die Möglichkeit eigenständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen - bewerben Sie sich jetzt!
Unser Kunde ist einer der größten IT Dienstleister Österreichs mit langjährigem Know-How im Infrastrukturbereich und in der Entwicklung von Applikationen.

Ihre zukünftige Rolle

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden und übernehmen fachliche end2end Verantwortung
  • Sie gewährleisten alle vereinbarten Services beim Kunden mit dem Ziel der optimalen Kundenzufriedenheit
  • Sie nehmen die Kundenanforderungen auf, bringen diese in die eigene Organisation ein und treiben die Themen voran
  • Sie erstellen Angebote und stimmen sich regelmäßig mit den Kunden ab
  • Sie arbeiten mit diversen Stakeholdern eng zusammen u.a. stark mit dem Product Manager
  • Sie unterstützen die Account Executives bei der Account Planung

Sie bieten

  • Mehrjährige Erfahrung im Service Delivery Management (SDM)
  • Gutes Verständnis von Service Level Agreements (SLAs), ITIL Erfahrungen o.Ä.
  • Technischer Background aus den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Betrieb oder Applikationen
  • Fachliche Führungserfahrung von Vorteil, aber kein Muss
  • Empathische, diplomatische und zielorientierte Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick
  • Fließende Deutschkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Es gibt sehr flexible Arbeitszeiten, Home Office wird gelebt, gerade jetzt!
  • Zahlreiche Benefits (Essenszuschuss, Betriebsarzt, Gutscheine, Sportangebot, uvm.).
  • Es ewartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 3500 und EUR 6000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Catharina Christian, catharina.christian@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Datenschutz Ihre Leidenschaft ist, können Sie sich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.

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