Mitarbeiter Service Support 2nd Level (m/w)

Mitarbeiter Service Support 2nd Level (m/w)

Vollzeit

Wir sind Generalimporteur und Hersteller innovativer technischer Produkte. Aufgrund unserer weiteren Expansion und Ausbau des Produktportfolios der Segmente E-Mobilität, Haushalt, Fitness, Freizeit und Spielwaren bieten wir eine neue spannende Aufgabe in der Division Smart Products in der Abteilung Service Support zum sofortigen Einstieg.

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung im Service Bereich
  • Technische Produktberatung per Telefon und Mail
  • Reklamationsbearbeitung und -erfassung im Firmenprogramm
  • Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
  • Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Technische Ausbildung von Vorteil
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • EDV-Anwenderkenntnisse erforderlich
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
  • Hohes Engagement, selbständiger Arbeitsstil, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Elan und Teamgeist
  • Führerschein B

Angebot an Sie

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgabe
  • Moderner Arbeitsplatz und attraktive Sozialleistungen
  • Kurze Entscheidungswege und Hands-On-Mentalität
  • Junges, dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
  • Mitarbeit in einem stark wachsenden Unternehmen

Benefits

  • 2x in der Woche frisches Obst
  • gratis Parkplatz
  • kostenloser Kaffee
  • kostenloses GOURMET Mittagessen

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an Frau Ulrike Hofstetter:

bewerbung@ksr-group.com

www.ksr-group.com

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz:

Informationen zur Entlohnung (gem. GlBG 2011):
Das Mindestentgeld laut Kollektivvertrag für Handelsbetriebe beträgt für die ausgeschriebene Stelle 2.000,-- Euro Bruttomonatsgehalt. Natürlich überbezahlen wir diesen Betrag deutlich entsprechend der Höhe des üblichen Marktniveaus für die jeweilige Position, abhängig von persönlicher Berufserfahrung und individueller Qualifikation.