Experte (d/m/w) Qualitätsmanagement und Governance

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Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Durchführung von Back-Office Dienstleistungen spezialisiert hat, insbesondere in den Bereichen Zahlungsverkehr-, Wertpapier-, Treasury-, Kredit- und Kunden-Services. Wir sind an zwei Standorten tätig, dem Head-Office in Wien und in Bratislava.

Experte (d/m/w) Qualitätsmanagement und Governance

Wir bieten Ihnen

  • Werden Sie zum Architekten in der Raiffeisen Service Center GmbH!
  • Nach einer Onboarding-Phase bieten wir die Flexibilität, Mobile Working zu nutzen.
  • Umfangreiche Benefits von Sport über Ernährung bis Versicherungen und Gutscheinen.
  • Ein transparentes Gehaltsmodell mit jährlichen performanceabhängigen Gehaltssprüngen. Starten Sie mit einem Einstiegsbruttogehalt ab EUR 60.000 pro Jahr; eine Überzahlung gemäß Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.

Verwirklichen Sie Ihre Talente in einem stabilen Unternehmen, unterstützt durch moderne Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen! #itsinyourhands

Ihre Aufgaben

  • Selbständige Entwicklung und Umsetzung von betriebsorganisatorischen Konzepten in einem komplexen Umfeld
  • Aufbau einer Governance, Konzeption von Abläufen, Ausgestaltung von Vorgaben und Regeln
  • Ausarbeitung von Formatvorlagen zur Dokumentation und Protokollierung
  • Umsetzen von neuen Konzepten und/oder Verbesserungsmaßnahmen
  • Analyse sämtlicher Daten, die notwendig sind, um aussagekräftige Reports und KPIs zu entwickeln sowie Maßnahmenvorschläge zu erarbeiten
  • Abstimmung mit externen und internen Stakeholdern
  • Projektmanagement samt Status Tracking des Projektfortschritts bzw. der Umsetzung von Maßnahmen
  • Unterstützung bei internen und externen Audits (ISO, IKS, Umsetzung von Revisionsmaßnahmen, etc.)

Ihre Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Betriebsorganisation oder Qualitätsmanagement
  • Studienabschluss in Jus oder Wirtschaft von Vorteil
  • Erfahrungen aus dem Dienstleistungssektor wünschenswert
  • Freude an konzeptioneller Arbeit im komplexen Umfeld
  • Sicheres Auftreten mit Durchsetzungsvermögen im Stakeholder-Umfeld
  • Analysefähigkeit sowie Umsetzungsstärke bzw. Effizienz und Effektivität
  • Eine flexible, hochengagierte Persönlichkeit, die das Unternehmen mitgestalten möchte
  • Gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unsere beliebtesten Sozialleistungen:

Gesundheits-
förderung
Aus- &
Weiterbildung
Rabatte &
Zuschüsse
Flexibles
Arbeitszeitmodel
Mitarbeiter-
events
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