Mitarbeiter*in Technology Helpdesk Frontoffice (m/w/d)

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Mitarbeiter*in Technology Helpdesk Frontoffice (m/w/d)

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Wir sind Magenta. Mit Magenta gestalten wir eine digitale Zukunft, die Sinn stiftet und Freude bringt, die spannend und aufregend ist, fasziniert und inspiriert. Werde Teil des Technology Helpdesk Frontoffice-Teams und wir setzen unsere Vision in die Tat um!

  • Überwache die betriebsrelevanten Netzelemente und Systeme mittels der zur Verfügung stehenden Monitoring- und Managementsysteme (zb Netcool-Alarmlisten, diverse Last- & Versorgungsgraphen, Access-Managementsysteme)
  • Identifiziere und priorisiere Alarme/Störungsereignisse, erkenne zusammenhängende Störungen und systematische Fehler und triff die Entscheidung über die weitere Vorgehensweise
  • Kümmere dich um das Incidentmanagement im 24*7 Schichtdienst, First Level-Entstörung, um die Weiterleitung an intern zuständige Magenta Stellen bzw. Beauftragung der externen Lieferanten
  • Du verfügst über eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Nachrichtentechnik oder Telekommunikation?
  • Du hast erste Erfahrung in einer ähnlichen Position?
  • Du bist bereit für 24*7 Schichtdienst?

Magenta ist nicht nur eine Farbe oder ein Name, sondern vielmehr eine Vision: Das ultimative Versprechen für die digitale Zukunft Österreichs.

„Kunde ist König"
ist unser
Versprechen.
Wir wollen
gemeinsam
gewinnen.
Du kannst
dich auf mich
verlassen.
Wir dürfen das
und machen's
einfach.
Kein Bullshit Bingo -
wir sagen was
Sache ist.
Wir nehmen's
mit
Humor.

Tickst du auch so?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!

Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.

Essenszuschuss

Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.

Flexible Arbeitszeiten

Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.

Kantine am Standort

Mit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.

Jobticket

Du surfst und telefonierst zu besonders günstigen Konditionen und bekommst auch bei anderen Unternehmen Rabatte.

Vergünstigungen

Du erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Öffentliche Verkehrsmittel

Wir sind Magenta, du auch?

Melissa Koller

Darüber sprechen wir noch persönlich, aber vorab sei gesagt: Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens EUR 32.000 liegt

Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta.

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