TeamleiterIn Technischer Support

  • Hörsching
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 22.7.2021
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Faszination.
Charakter.
Stolz.

Willkommen bei Wacker Neuson, einem weltweit führenden Anbieter von Baugeräten und Kompaktmaschinen. Wir bieten unseren Kunden aus dem Hoch- und Tiefbau, dem Garten- und Landschaftsbau, Kommunen und dem Gleisbau zuverlässige Lösungen. Im Jahr 2020 haben weltweit rund 5.500 Mitarbeiter zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1,6 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet. Alles, was unsere Kunden für ihre anspruchsvollen Projekte benötigen, finden sie bei uns. Alles, was wir zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele benötigen, sind Originale wie Sie! Werden Sie Teil unseres Teams.

Verstärken Sie unseren Bereich After Sales am Standort Hörsching als

TeamleiterIn Technischer Support

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der optimalen Betreuung und des bestmöglichen technischen Supports für unsere ServicepartnerInnen und KundInnen
  • Führung eines Teams von 8 KundendiensttechnikerInnen
  • Organisation, Eskalationsmanagement sowie laufende Optimierung des Second Level Supports
  • Koordination der Aufgaben im Rahmen von Entwicklungsprojekten neuer Maschinen
  • Sicherstellung einer qualitativ hohen Länderbetreuung sowie Abhaltung und Koordination von Servicemeetings mit den Vertriebsgesellschaften
  • Verantwortung für die servicegerechte Erstellung und termingerechte Umsetzung der Serviceinformationen und Montageanleitungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Uni/FH) im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik/Elektronik, Land- und Baumaschinentechnik, Fahrzeugbau oder Mechatronik
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit Erfahrung in der Baumaschinenbranche
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie strategisches und analytisches Denken
  • Durchsetzungsvermögen sowie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 10%)

Wir bieten

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Raum für Gestaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit seine Ideen einzubringen
  • Ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld
  • Attraktives leistungs- und ergebnisorientiertes Bonussystem
  • Modernes Firmengebäude und Arbeitsplatzausstattung am Puls der Zeit
  • Kostenlose Parkmöglichkeit am Firmengelände und öffentliche Anbindung
  • Hauseigene Kantine
  • Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnesskurse im hauseigenen Fitnessraum
  • Weitere Benefits wie zum Beispiel Teamevents, Zuschuss zum Mittagessen und Obstkorb

Bei Erfüllung oben genannter Kriterien bieten wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Jahresbruttogehalt ab rund EUR 63.000,-- brutto (zzgl. variablem Anteil) pro Jahr an. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung gegeben.

Werden Sie Teil eines weltweiten Erfolgs.
Machen Sie Karriere bei der Wacker Neuson Group.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Konzern mit den Werten eines mittelständischen Familienunternehmens. Flache Hierarchien, hohe Dynamik und schnelle Entscheidungen bieten Ihnen den Rahmen, Ihre Fähigkeiten voll einzubringen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Wacker Neuson Linz GmbH
Flughafenstraße 7 , 4063 Hörsching
http://www.wackerneuson.com/karriere

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