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AUSTRIACARD ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich der sicheren Kommunikation für Zahlungsverkehr, Identifikation und Industrie. Die Produkte von Austria Card stehen für modernste Technologie und Innovation, im Bereich Services spielt vor allem die persönliche Betreuung eine große Rolle in unserer Philosophie.

Zur Verstärkung unseres Teams, in unserem Headquarter in Wien, suchen wir eine/n

MITARBEITER FÜR CUSTOMER CARE (M/W/D)

In dieser Funktion betreuen Sie nationale und internationale Kunden in diversen Branchen im B2B-Bereich.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von laufenden schriftlichen und telefonischen Anfragen
  • Professionelle Handhabung des Beschwerdemanagements und Bearbeitung von diversen Reklamationen
  • Hauptansprechpartner für das Kartenmanagement
  • Lieferabstimmung zwischen den internen und externen Stakeholdern
  • Schnittstelle zu diversen Fachabteilungen wie z.B. Personalisierung und Planung

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Kundenbetreuer im B2B-Bereich ist von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, sowie Freude im Umgang mit Kunden und Partnerunternehmen
  • Stressresistente Persönlichkeit mit einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Umgangsformen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Ein internationales Arbeitsumfeld sowie ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Firmenbenefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Kantine, Essenszuschuss, Tiefgarage, usw.
  • Für die ausgeschriebene Position gilt ein innerbetriebliches Mindestpaket von EUR 33.000,- brutto/Jahr für 38,5h/Woche. Je nach Qualifikation und Vorerfahrung ist eine Überbezahlung vorgesehen!

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position in einem stabilen Unternehmen haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsportal an Frau Camilla MARKUS, MA.

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