Support Service Engineer (m/w)

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Support Service Engineer (m/w)

Wien

Über NTT

Als globaler IT-Dienstleister vereinen wir 28 Technologieunternehmen, darunter Dimension Data, NTT Communication und NTT Security. Wir arbeiten mit Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, um mit intelligenten Technologielösungen Veränderungen zu erzielen. Intelligent bedeutet für uns datengesteuert, vernetzt, digital und sicher.

Wir beschäftigen weltweit mehr als 40.000 MitarbeiterInnen in 57 Ländern. Gemeinsam ermöglichen wir eine vernetzte Zukunft.

Interessiert mehr über uns zu erfahren? hello.global.ntt

Werde Teil unseres Teams

Du suchst eine spannende Position als Support Engineer in einem globalen IT-Unternehmen? Wir, NTT Austria GmbH, sind ein weltweiter IT-Dienstleister. Wir kümmern uns um IT-Anforderungen unserer Kunden und liefern maßgeschneiderte Lösungen aus den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Security, Unified Communications, Data Center, Cloud sowie Managed und Support Services. Auf dich wartet ein motiviertes Team aus erfahrenen KollegInnen und interessanten Kundenprojekte. Interesse?

Dann freuen wir uns auf eine gemeinsame Zukunft mit dir! #TogetherWeDoGreatThings

Zukünftige Aufgaben

  • Du bist für 2nd und 3rd Level Anfragen als Remote Support für unsere Kunden verantwortlich und kümmerst dich um Ihre Anliegen.
  • Dein Fokus liegt auf dem Troubleshooting von Netzwerkinfrastrukturlösungen
  • Du behebst Störungen im Bereich Netzwerkinfrastruktur und betreibst Case Handling mit den Herstellern.
  • Du pflegst Systemdokumentationen
  • Du bist Teil des Bereitschaftsdienst-Teams und bist verantwortlich die Tickets der Kunden zu bearbeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, IT-Lehre)
  • Bereits über 2 Jahre Berufserfahrung mit Netzwerk-Lösungen
  • Erfahrung mit Produkten des Herstellers Cisco
  • CCNA Zertifizierung
  • Erfahrung mit Nokia Technologien von Vorteil
  • Umsetzungsstärke und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Ausgepräge Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten dir

  • Für diese Position ein Bruttojahresgehalt ab EUR 40.000 ,- je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation
  • Beteiligung an unserem Prämiensystem
  • Spannende Möglichkeit sich bei einem Global Player zu etablieren und weiter zu entwickeln
  • Edenred Ticket Service Card für deine Mittagspause
  • Weiterentwicklung auf unserer Online University
  • Laufender Austausch KollegInnen auf nationaler und internationaler Ebene
  • Jährliche Firmenevents
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Office im Herzen Wiens

Werde Teil unseres wachsenden internationalen Teams und nimm deine Karriere selbst in die Hand. Bewirb dich heute noch bei NTT

Diversity bei NTT

NTT ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt und Vielfalt begrüßt. Bei uns bekommen alle Bewerbungen dieselbe Aufmerksamkeit. Top-ExpertInnen, talentierte KollegInnen sowie eine positive Arbeitsumgebung sind Bestandteil unserer Kultur.

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Ansprechpartner: Mag. Karina Ahorner - Talent Acquisition Specialist

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