Innendienst Techniker/in im Kundendienst

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Seit über 180 Jahren baut das Familienunternehmen Schachermayer auf seine Mitarbeiter. Mehr als 2.000 Kolleginnen und Kollegen sind unsere wichtigsten Werkzeuge - gemeinsam schaffen wir Großartiges.

Als Großhandelspartner für holz- und metallverarbeitende Betriebe, Industrie und Handel agieren wir heute europaweit.

Innendienst Techniker/in im Kundendienst (Jn 136805)

Kommunikationsstarke Persönlichkeit gesucht!

Linz

Tätigkeitsgebiet:

Im Service-Team für Metallbearbeitungsmaschinen ist Ihre zukünftige Aufgabe die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden aus Metall-Gewerbe und Industrie sowie Ihren Kollegen im Service-Außendienst.

Zur Ihrem Verantwortungsbereich gehören dabei:

  • Telefonische Betreuung der Kundenanfragen
  • Annahme von Störfällen und Reparatur-Aufträgen
  • Abklärung technischer Fragen mit Kunden, Lieferanten und unseren Service-Technikern (z.B. zur Definition von Ersatzteilen)
  • Begleitung und Dokumentation der Service-Aufträge

Durch Ihr technisches Fachwissen und Ihr Kommunikationstalent holen Sie unsere Kunden bei Ihren Anliegen und Bedürfnissen ab und können im Idealfall bereits erste Hilfestellung leisten. Ihre kompetente Betreuung am Telefon ist ein wichtiger Faktor im Beziehungsmanagement zu unseren Kunden.

Mit diesem Angebot wenden wir uns auch an Techniker/innen, die bisher selbst an / mit Metallbearbeitungsmaschinen gearbeitet haben und ins Büro-Umfeld wechseln wollen.

Ihr Profil

  • Sie bringen idealerweise technisches Know how aus dem Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik mit;
  • Sie haben Interesse an modernen Technologien & Maschinen für die Metallbearbeitung (Zerspanen, Schneiden, Biegen)
  • Sie kommunizieren gerne und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
  • Ihr Arbeitsstil ist organisiert und zuverlässig - auch zwischen Telefon-Klingeln und E-Mail Flut behalten Sie den Überblick.
  • Gute MS-Office-Anwender-Kenntnisse (vor allem Outlook und Excel) konnten Sie sich bereits aneignen. Den Umgang mit SAP vermitteln wir Ihnen gerne on-the-job.

Unser Rahmen

  • Gründliche Einarbeitungsphase durch engagierte Kolleginnen und Kollegen
  • Neue, moderne Büro-Räumlichkeiten - der Umbau findet aktuell statt und wird voraussichtlich Ende 2021 abgeschlossen sein
  • Umfangreiches, kostenloses Aus- und Weiterbildungsprogramm - sowohl technisch als auch für die Persönlichkeitsbildung
  • Sicherheit eines großen stabilen Familienunternehmens
  • Attraktive Rahmenbedingungen, wie Kantine, Essenszuschuss, kostenlose Parkmöglichkeiten, Gleitzeit

Die Bezahlung eines marktkonformen Gehaltes ist für uns selbstverständlich. Das tatsächliche finanzielle Angebot richtet sich nach individueller Qualifikation und konkreter Berufserfahrung.
Das kollektivvertraglich festgelegte monatliche Mindest-Bruttogehalt (Kollektivvertrag Handel) für diese Position beträgt EUR 2.000,-- (bei anrechenbarer beruflicher Praxis).

Die Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit in einem der erfolgreichsten Familienbetriebe Österreichs ausgerichtet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Für die Übermittlung Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (mindestens vollständiger Lebenslauf) nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular.

Schachermayer Großhandelsgesellschaft m.b.H.
Personalabteilung, Stefan Einsiedl
Schachermayerstraße 2-10, 4020 Linz
Internet: www.schachermayer.at

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