Mitarbeiter/-In Kundenservice (w/m/d) für Online Marketing Produkte

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WIR BRINGEN ÖSTERREICHS UNTERNEHMEN NEUE KUNDEN UND MEHR UMSATZ.

HEROLD ist der Spezialist für Online-Medien und Marketing-Dienstleistungen. Mit einem durchdachten Produktportfolio sind wir die erste Adresse, wenn es um Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen in Österreich geht. Wir erstellen Websites, machen Online-Werbung, Suchmaschinen-Marketing und vieles mehr. In unserem versierten Kundenservice arbeitet ein ca. 15-köpfiges Team unter der Leitung eines Managers, das Unterstützung braucht.

Mitarbeiter/-In Kundenservice (w/m/d) für Online Marketing Produkte

Deine Aufgaben:

  • Du bist Fullservice-AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen sowie interne Sales- & Fachabteilungen für die digitalen Produkte von HEROLD im Bereich Online Marketing
  • Du erledigst diese Aufgaben strukturiert, versiert und kompetent im Multichannel-Mix und dokumentierst deine Erfolge lückenlos in unseren (CRM) Systemen
  • Proaktiv nutzt du vorhandenes Up- & Cross Sell Potential und einfühlsam erkennst du, wenn in einer Kundenbeziehung etwas nicht stimmt und biegst es wieder gerade
  • Enges abteilungsübergreifendes Teamwork ist in deiner DNA gespeichert und Performance KPIs siehst du als Chance diese zu übertreffen!

Dein Profil:

  • Du bist eine positive sowie proaktive Persönlichkeit, die den Servicegedanken tagtäglich lebt? Charmant und freundlich überträgst du deine Begeisterungsfähigkeit auf KollegInnen und KundInnen.
  • Du hast fundierte Erfahrung im Kundenservice und bist diese intensive Tätigkeit und das Arbeiten mit KPIs gewohnt.
  • Du bist als Digital Native gewohnt dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten?
  • Die Arbeit mit KundInnen empfindest du niemals als Last aber immer als Chance?
  • Du setzt auf Entwicklung und willst beruflich und persönlich wachsen?
  • Du hast Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von digitalen Marketingprodukten?

Unser Angebot:

  • eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, rasch wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
  • arbeiten in einem motivierten Team mit Entscheidungskompetenz
  • kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
  • Schulungen und Ausbildungen vom österreichischen Branchenleader, die im Markt wirklich zählen und dich persönlich weiterbringen
  • sehr gute Verkehrsanbindung in Mödling (kostenfreie Parkmöglichkeiten, Firmenbus ab Bahnhof Mödling)
  • diverse Benefits (gestütztes Betriebsrestaurant, ergänzende Prämienmöglichkeit)

Weitere Benefits:

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto EUR 2.000,-- brutto für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

Ihr Karrierekontakt:

Sabine Glück
Manager Human Resources
+43 2236 401-30553

Region:

Mödling, südliches Wien

Abteilung:

Customer Care

Kategorie:

Vollzeit

Start:

ab sofort

Weitere Infos:

www.karriere.herold.at
www.herold.at
www.herold.at/marketing

Job teilen:

HEROLD ist ein Unternehmen, welches Diversität und Chancengleichheit fördert!

Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert?

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) online über unser Jobportal - gerne auch unkompliziert übers Handy!

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Excel Kenntnisse

Kenntnisse diverser CMS-Systeme
MS-Office Kenntnisse

Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Flexibilität

Freude am Kundenkontakt
Genauigkeit

Lernbereitschaft
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Stressresistenz
Teamfähigkeit

Vernetztes Denken__

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