IT-Support Mitarbeiter (w/m/x) - 1st- und 2nd-Level Client-Support

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IT-Support Mitarbeiter (w/m/x)
1st- und 2nd-Level Client-Support

(Jn 49369) / Arbeitsort: Wien

Unser Kunde ist eines der führenden Systemhäuser in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Gemeinsam mit weltweit technologisch führenden Anbietern agiert unser Auftraggeber als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter bei 17.000 Kunden.

Ihre zukünftige Rolle

In dieser spannenden Position im IT-Support unterstützen Sie Ihren zukünftigen Arbeitgeber bei der Servicierung von externen Kunden - eingebettet in einem Team, werden Sie Anfragen und Tickets rund um die Client-Infrastruktur bearbeiten. Neben Ihrem Wissen rund um Endgeräte und Peripherie werden Sie sich auch bei Themen wie Active Directory, Exchange und Mobile Devices einbringen können.

  • Telefon- und Remote-Support für Clients im Windows-Umfeld
  • Fallweise vor-Ort-Unterstützung der Kunden
  • Behebung von Störungen und Problemfällen
  • Durchführen von Updates und Upgrades
  • Umsetzung von anspruchsvollen IT-Projekten

Sie bieten

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL)
  • Berufserfahrung in einer Support- bzw. Helpdesk-Funktion
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld mit Fokus auf Clients
  • Tiefes Know-How rund um Software (Office), Drucker, Notebooks und PCs
  • Vorerfahrung in Bereichen wie MDM, Server, AD, Exchange und Netzwerke ist vorteilhaft
  • Service- und Lösungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Gelegentliche Bereitschafts- und Spätdienste
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Sammeln von Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen.
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Spielraum für Eigeninitiative.
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit tollen KollegInnen.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 1989 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2300 und EUR 2800 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Der zuständige Ansprechpartner, Thomas Holzer, MSc, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Datenschutz Ihre Leidenschaft ist, können Sie sich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.

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