Mitarbeiter*in für das IT-Clientmanagement / Benutzer-Service

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Mehr als 700 Mitarbeiter/innen und hunderte Freiwillige engagieren sich mit viel Herz in der Caritas Salzburg. Wir sind an Brennpunkten des Lebens an der Seite vieler Menschen, die Unterstützung, Betreuung, Begleitung und Beratung brauchen. So tragen wir zu einem Leben in Würde bei und schenken Menschen Hoffnung und Perspektive. Diese Breite unserer Organisation wird von der Caritas IT durch unterschiedlichste Applikationen und Services tatkräftig unterstützt. Wir suchen für unser Team in der Zentrale in Salzburg Stadt ab sofort eine/n:

Mitarbeiter*in für das IT-Clientmanagement / Benutzer-Service

(Vollzeit/Teilzeit, m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • 1st- und 2nd-Level-Support via Ticketsystem, Telefon od. vor Ort
  • Troubleshooting und Support bei technischen Störungen sowie Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwareumfeld
  • Unterstützung bei der Bereitstellung von IT-Hardware für die Benutzer*innen wie z.B.: PC's, Notebooks, ThinClients, Tablets, Smartphones, Drucker
  • Anlage und Pflege von Benutzerkonten
  • Softwareverteiung und Patchmanagement
  • Betreuung der zentralen VOIP-Telefonanlage
  • Unterstützung bei internen Projekten
  • Dokumentation von IT-Prozessabläufen

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in der zentralen Administration von Microsoft-Produkten (Office und Client-Betriebssysteme)
  • Gute Kenntnisse der Netzwerktechnik und aktueller PC-/Server-Hardware
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Freundliches Auftreten und lösungsorientiertes, agiles Handeln
  • Führerschein B

Wir bieten:

  • Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsfreiraum
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zwei zusätzliche Urlaubstage nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
  • Diverse Benefits (wie Gleitzeit, Fahrkostenersatz, Familienzuschuss)

Für diese Position gilt gemäß Caritas-KV (IV/1) ein Mindestbruttogehalt von EUR 2.473,40 im Monat (Basis Vollzeit). Es besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Wenn Sie Interesse haben, sich unserem engagierten Caritas-Team anzuschließen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an Herrn Thomas Enthofer (it.jobs(at)caritas-salzburg.at).

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass etwaige mit Ihrem Vorstellungsgespräch verbundenen Kosten (wie z.B. Fahrt-, Verpflegungs- und Nächtigungskosten, Verdienstentgang etc.) nicht übernommen werden können. Detailierte Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: www.caritas-salzburg.at/DatenschutzBewerber

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