IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

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Das Allgemeine Rechenzentrum - ARZ ist ein am Markt etabliertes, äußerst erfolgreiches Kompetenzzentrum für IT-Dienstleistungen. An den Standorten in Innsbruck und Wien sind wir ein verlässlicher Partner für Banken, Krankenhäuser und den öffentlichen Dienst. Für unsere KundInnen entwickeln wir auf Basis modernster Technologien innovative Softwareapplikationen und bringen unsere Kompetenzen lösungs- und zielgerichtet ein.

Wir besetzen an unseren Standorten Innsbruck und Wien folgende Position in Voll- oder Teilzeit (20 Stunden):

IT-SUPPORT MITARBEITER (m/w/d)

REF-CODE I/W-2021-030

Als MitarbeiterIn im IT-Support unterstützt Du als kompetente und freundliche Ansprechperson unser Team in der Bearbeitung von verschiedenen Anliegen per Ticketsystem. Du bearbeitest, dokumentierst und analysierst Störungen und Anfragen zu unseren IT Services. Zudem agierst Du als Schnittstelle zu anderen Abteilungen, überwachst Support-Tickets und leitest diese bei Bedarf weiter. Die Koordination von Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden liegt - ebenso wie die Bearbeitung von standardisierten Aufträgen in unterschiedlichen Systemumgebungen (z.B. Berechtigungsvergabe, Useranlage, diverse systemadministrative Aufträge) - in Deinem Aufgabengebiet.

Du bringst mit:

  • Abgeschlossene Fachausbildung
    (z.B. Lehre, Fachschule, HTL)
  • Gute technische Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
  • Erfahrungen im technischen Support von Vorteil
  • Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Qualitätsbewusstsein und Leistungsorientiertheit
  • Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten Dir:

  • Interessante, anspruchsvolle und spannende Aufgaben
  • Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Fundierte, begleitete Einschulungsphase sowie Patensystem
  • Individuelle Aus- und Weiterbildung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Ein kollektivvertragliches Mindestbruttoentgelt ab EUR 1.989,-- p.m., eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen

Essenszuschuss

Parkplatz-Möglichkeiten

Ergonomische Arbeitsplätze

Pensionskasse

Betriebsarzt und Arbeitsmediziner

Diverse Vergünstigungen

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung: jobs.arz.at/ARZ

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