Technical Support Specialist - Schwerpunkt Erntetechnik und Traktoren (m/w)

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CNH INDUSTRIAL ist ein weltweit führendes Unternehmen im Investitionsgüterbereich. Es werden Land- und Baumaschinen, Lastkraftwagen, Nutzfahrzeuge, Busse und Spezialfahrzeuge entworfen, produziert und verkauft. In der Europazentrale von CNH Industrial in St. Valentin wurden seit 1947 mehr als 600 000 Traktoren erzeugt.

Technical Support Specialist - Schwerpunkt Erntetechnik und Traktoren (m/w)

Am Produktionsstandort in Sankt Valentin suchen wir eine/n Spezialist/in für unseren technischen Support. Du betreust Händler/innen bei Reparatur, Service und einsatztechnischen Fragen über ASIST, mit dem Schwerpunkt Erntetechnik und Traktoren. Du gibst den Mitarbeiter/innen unserer Händler/innen, Importeur/innen und Kund/innen der Marken Case IH, STEYR und New Holland sowie hausintern in den Bereichen Product Support, Verkauf, Entwicklung, Produktion und Qualität technischen Support. Du berichtest direkt an den Product Support Market Leader.

Wir bieten eine aufregende Position mit Zukunftsperspektive in einem internationalen Unternehmen, bei dem Du Dich beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.

DEIN AUFGABENGEBIET

  • Professioneller Support für Kund/innen, Vertragspartner/innen und Importeure (in deutscher und englischer Sprache) über die ASIST/ THD Plattform
  • Technische Probleme aufgreifen, untersuchen und mit Hilfe von ASIST und internen Prozessen folgend erfassen und priorisiert zur Qualitätsverbesserung reporten; selbst Produktverantwortung übernehmen
  • Planung von Feldbesuchen um technische Probleme / Einsatzprobleme zu verstehen, zu lösen, zu reporten
  • Selbständiges Erstellen von Unterlagen für Service
  • Meetings unter Berücksichtigung interner Vorgaben in Zusammenarbeit mit der Product Support Organisation
  • Aktive Mitwirkung bei Schulungen bei Einführung neuer Produkte und Technologien und zum Saisonstart

UNSERE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre Fahrzeugtechnik - vorzugsweise Meisterprüfung oder AbsolventInnen der Fachschule Landtechnik oder HTL)
  • Erfahrung mit Ernte- und Traktorentechnik
  • Sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit, Selbstorganisation und hohe Eigenmotivation
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Solide Englischkenntnisse und Bereitschaft zu deren Weiterentwicklung
  • Reisebereitschaft ca. 20% (im EMEA-Raum)

DEIN GEHALT

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und eine Vielzahl außergewöhnlicher Vorteile. Kollektivvertrag Metallindustrie, Gehalt beginnt bei EUR 3.300 brutto / Monat F / 0 (abhängig von der Qualifikation).

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

Bitte sende uns deine Unterlagen per E-Mail z.Hd. Herrn Andreas Wallner an
karriere@cnhind.com

CNH Industrial Österreich GmbH
Steyrer Straße 32, A - 4300 St. Valentin
www.steyr-traktoren.com / www.caseih.com

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