MitarbeiterIn Energie Service

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MitarbeiterIn Energie Service

Als Energie Service MitarbeiterIn sind sie erster Kontaktpunkt für unsere KundInnen.
Sie lieben die Kommunikation und haben Freude (potenzielle) KundInnen von den Produkten und Leistungen der Energie Steiermark zu überzeugen:

Beschreibung des Aufgabenbereiches:

  • Entgegennahme und Erledigung von Kundenanfragen über diverse Kanäle (z. B. Telefon, Chat, E-Mail, Post)
  • Telefonische Akquise und persönliche Beratung von Bestands- und potenziellen NeukundInnen im Bereich B2C
  • Bearbeitung von Kundengeschäftsfällen (Backoffice)

Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis:

  • Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
  • Kaufmännisches Wissen und/oder Berufserfahrung mit Kundenkontakt von Vorteil
  • Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS und CRM System von Vorteil

Soziale und personale Kompetenzen:

  • Ausgeprägte Dialogfähigkeit und sicheres Auftreten
  • Hohe Konflikt- und Problemlösungskompetenz
  • Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Handeln
  • Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Innovationsfreude und Offenheit für Veränderungen
  • Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung sowie Freude am Verkaufen
  • Kontaktfreudige Persönlichkeit
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes

Dienstort: Energie Steiermark, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
Wochenstunden: 38,50
Befristung: 30.06.2022

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von EUR2.148,21 brutto pro Monat mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir bieten Ihnen ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Sie sich diesen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
www.e-steiermark.com/karriere

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