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E-Commerce Manager (m/w/d)

Hotel Sacher Wien

Das Hotel Sacher Wien wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der Original Sacher-Torte, eröffnet.

Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem exklusiven Spa-Bereich widerspiegeln.

Auch kulinarisch werden die Gäste auf höchstem Niveau verwöhnt. Das Hotel verfügt über die zwei à la Carte Restaurants, Rote Bar und Grüne Bar, beide mit zwei Hauben nach Gault Millau ausgezeichnet. Im Café Sacher, im Sacher Eck und im Salon Sacher werden die Gäste mit den Original Sacher Produkten und köstlichen Kleinigkeiten verwöhnt, oder genießen in der Blauen Bar ausgezeichnete Getränke im stilvollen Ambiente.

Das Hotel Sacher Wien verbindet sehr erfolgreich Tradition mit Moderne und bietet so eine unverwechselbare Atmosphäre mit höchstem Komfort, perfektem Service und individueller Betreuung.

Sie erkennen digitale Trends, entwickeln innovative Strategien in sämtlichen Kommunikationskanälen und leben für eine kontinuierliche Weiterentwicklung? Dann sind SIE unser neuer E-Commerce Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Weiterentwicklung und Optimierung der Kernabsatzkanäle aller Sacher Betriebe
  • Erstellung von Landingpages und Content Management der digitalen Kanäle (Websites, Sacher App, Onlineshops, etc.)
  • Verwaltung aller Online-Aktivitäten in Bezug auf Traffic, Akquisitionen, Sales, Conversion, A/B Test und Reporting
  • Verbesserung der Conversion Rate der Booking Engines im Bereich Rooms, F&B und im Original Sacher Online Shop
  • Koordination und Durchführung von Performance Marketing Instrumenten gemeinsam mit externen Agenturen im Bereich SEM, Metasearch Kampagnen, Retargeting und Website Personalization
  • Kontinuierliche Optimierung der User Experience
  • Messung und Optimierung des Online-Verkaufsprozesses, sowie der Ergebnis Berichterstattung
  • Steuerung, Kontrolle und Analyse aller Online Aktivitäten mit entsprechendem Reporting (inkl. Nutzung von Google Analytics)

Die primäre Verantwortung des E-Commerce Managers (m/w/d) ist die Sacher Strategie in allen digitalen Kommunikations- und Geschäftskanälen mit zu entwickeln, zu gestalten und durchzuführen. Der Fokus liegt auf Akquise neuer Endkunden (b2c), neuer Buchungs- und Kaufoptionen (b2b, b2c), der Conversion und Retention, wie auch auf Cross-Selling und Up-Selling. Dabei werden digitale Trends proaktiv erkannt, in das Unternehmen getragen, implementiert und die kontinuierliche Weiterentwicklung forciert.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes E-Commerce Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Einschlägige Erfahrung in SEO, SEM, wie auch CRM und Newsletter-Marketing
  • Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung, Umsetzung und Steuerung digitaler Kanäle sowie von CMS (Wordpress), Analysetools und Kampagnenmanagement
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Serviceorientiertes, strategisches und analytisches Denken und Arbeiten mit Verständnis für Geschäftsprozesse

Unser Angebot

  • Mitarbeit in einem stetig wachsenden "Leading Hotel of the World" & weltberühmten Familienunternehmen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in der Sacher School of Excellence
  • Familiäres Arbeitsklima
  • Mitarbeitervorteile innerhalb der Sacher-Gruppe
  • Gratis Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
  • Zusammenarbeit mit einem kompetenten und hoch-motivierten Team
  • Freiräume für das Einbringen von innovativen Gedanken und eigenverantwortliches Arbeiten

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position liegt bei EUR 1970,-.
Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Wenn Sie an einer vielseitigen und langfristigen Zusammenarbeit in einem "Leading Hotel of the World" interessiert sind, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung, inkl. Lebenslauf und Zeugnissen.

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