Software Support Engineer (m/w/d)

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Software Support Engineer (m/w/d)

FÜR LEARNING MANAGEMENT SYSTEM

20 - 40 Wochenstunden (ab sofort, Dienstort Linz, tlw. Home-Office möglich)

... Wir digitalisieren Wissen ...

CLICK&LEARN ist die führende österreichische Full-Service-Agentur für Digital Learning. Wir sind ein junges Team, das sich mit Leidenschaft darum kümmert, kundenspezifische Lernerlebnisse zu verwirklichen. Unsere namhaften Kunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz kommen aus allen Branchen. Ein zufriedener Kunde ist das größte Kompliment an dich! Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine kommunikative und authentische Persönlichkeit mit Affinität zu allem was mit Software zu tun hat.

Deine Energie brauchst du für folgende Aufgaben:

  • Du bist die erste Ansprechperson rund um jegliche Anwendungsfragen, Anregungen oder Fehlermeldungen zu unserem Learning Management System.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen vorwiegend im Ticketsystem „Jira Service Management".
  • Du sammelst Anforderungen und Änderungswünsche zum System und gibst diese an das Software-Entwicklungsteam weiter.
  • Du verfasst Erklärungen für die Wissensdatenbank.

Was du für diesen Job mitbringst:

  • Du bist kommunikativ und hast Freude am Kundenkontakt.
  • Du bist service- und lösungsorientiert.
  • Du hast die Fähigkeit, abstrakt zu denken und komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
  • Du hast fundiertes IT-Wissen.
  • Du kannst dich in ein Softwaresystem, das in vielen Varianten im Einsatz ist, hineindenken.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Du verfügst bereits über Berufserfahrung? Perfekt, aber keine Voraussetzung!

Warum du bei uns glücklich wirst:

flexible Arbeitszeit

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

breites Aufgabengebiet

schönes, helles Büro

Team Events

kostenlose Parkmöglichkeiten

Getränke, frisches Obst & Mittagsmenüs

ganz in Stadtnähe, aber doch im Grünen

wertschätzendes, familiäres Arbeitsumfeld

Gehalt:

Wir bieten bei Vollzeitanstellung ein attraktives Entgelt von mindestens 2.556,00 Euro brutto pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung auf Basis von Qualifikationen und Erfahrung ist möglich.

Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen.

Schicke deine Bewerbung per Mail an roland.kaimberger@clickandlearn.at.
CLICK&LEARN GmbH, Petrinumstraße 12/3, A-4040 Linz; www.clickandlearn.at

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