Customer Support (m/w/d)

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Wir sind Rosenberger Telematics, ein international tätiges Unternehmen,
welches sich auf Telematik-Komplettlösungen spezialisiert hat.

Warum du unserem Team beitreten solltest:

Wir arbeiten in einem zukunftsträchtigen & spannenden Markt, mit tollen Menschen an internationalen & vielseitigen Projekten. Außerdem bieten wir dir ein offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und großem persönlichen Gestaltungsspielraum.

Customer Support (m/w/d)

Diese Aufgaben warten auf Dich:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden hinsichtlich Fragen zu Software und Hardware
  • Erfassung von Supportanfragen im Customer-Care-System
  • Nachverfolgung von offenen Supportanfragen
  • Interne Koordination von Supportfällen und Weiterleitung an die Spezialisten-Teams
  • Durchführung von Online-Schulungen (Webinare)

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL, Lehre im Bereich Informatik)
  • Affinität zu technischen Produkten und Lösungen (Hardware und Software)
  • Fähigkeit sich rasch in Anforderungen von Endbenutzern einzuarbeiten
  • IT-Grundverständnis und gute MS-Office Kenntnisse
  • Sicheres kundenorientiertes Auftreten, positive Ausstrahlung, gutes Kommunikationsvermögen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am persönlichen Kontakt am Telefon

Unser Angebot an Dich:

  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchie, schnellste Entscheidungswege
  • Freie Mitgestaltung der Unternehmensprozesse
  • Fundierte Einschulung, Langfristige Anstellung

Wir bieten Dir:

  • Ein positives und offenes Arbeitsklima
  • Internationales Team
  • Eine flache Hierarchie und kurze Kommunikations- sowie Entscheidungswege
  • Verwendung modernster Technologien im Rahmen professioneller, agiler Arbeitsweisen
  • Ein sehr attraktives Gehalt über dem Mindest-Jahresbruttogehalt von 30.800,- Euro
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bei Rosenberger

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Rosenberger Telematics
Hast du Interesse an dieser Stelle?
Dann schicke deine Bewerbungsunterlagen an:

Rosenberger Telematics GmbH
Christian Meschnig
Atterseestraße 56, 4850 Timelkam
Mail: career-telematics@rosenberger.com
Telefon: +43 (0) 664 / 25 02 436
Web: https://www.rosenberger-telematics.com/unternehmen/karriere/

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