IT Service Delivery Manager (w/m/x) - für Microsoft ERP Lösungen

  • Wien
  • Vollzeit, Teilzeit, geringfügig
  • Berufserfahrung
  • 28.4.2021
  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
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IT Service Delivery Manager (w/m/x)
für Microsoft ERP Lösungen

(Jn 49009) / Arbeitsort: Wien

Haben Sie bereits Erfahrung im Software Support? Sie wünschen sich mehr Kundenkontakt und haben Freude daran Kunden bei technischen Problemstellungen zu unterstützen? Dann bietet unser Kunde, ein erfolgreicher Anbieter von ERP - Lösungen, den richtigen Job für Sie.

Ihre zukünftige Rolle

  • Unterstützung und Steuerung eines 4-köpfigen Support Teams im ERP Umfeld (Microsoft Dynamics 365)
  • Wartung und Überwachung der implementierten Systeme bei den Kunden
  • Ansprechperson für Bestands- und Neukunden bei technisch relevanter Fragestellungen
  • Sicherstellung der Erfüllung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Laufende Kommunikation mit internen Fachbereichen, Partnern und Kunden

Sie bieten

  • Berufserfahrung im IT Support, vorzugsweise aus dem ERP Umfeld
  • Knowhow mit ERP Lösungen (z.B.: MS Dynamics 365) ist vorausgesetzt
  • Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte und analytische Denkweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20h/Woche) möglich
  • Keine Reisebereitschaft notwendig
  • Intenesiver Trainingsplan für jede/n neue/n Mitarbeiter/in

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Marina Ibrahim, MA, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Datenschutz Ihre Leidenschaft ist, können Sie sich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.

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