Senior Scrum Master / Agile Coach (w/m/x)

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Senior Scrum Master / Agile Coach (w/m/x)

in Wien

DIGITALBERATUNG gehört zu den führenden Agenturen für Customer Experience Management und Digitale Business Transformation im deutschsprachigen Bereich.
Wir sind der Konzeptions- und Umsetzungspartner für viele nationale und internationale Unternehmen in der Digitalen Business Transformation. Unsere Beratungsleistungen, Services und Software Lösungen ermöglichen es unseren Kunden, bestehende Geschäftsmodelle und Business Prozesse weiter zu entwickeln und dabei einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.
Für unsere Kunden führen wir u.a. Customer Insights/Customer Experience Studien durch, erstellen maßgeschneiderte UX/UI-Konzepte, designen Prozesse, Kundenerlebnisse, Kommunikation und entwickeln Strategien für meist digitale Kundenkontaktpunkte und Omni-Channel-Lösungen.
Wir suchen Verstärkung für unseren Standort Wien.

Deine Aufgabenfelder:

  • Du coachst, entwickelst und unterstützt mehrere funktionsübergreifende Teams, ggf. in einem skalierten Setup.
  • Du stellst eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse in der Zusammenarbeit sicher und verfügst über ein analytisches Prozessverständnis (Probleme identifizieren, aufzeigen und beseitigen).
  • Du führst Trainings und Coachings von Best Practices im Bereich agile Softwareentwicklung durch.
  • Du führst persönliche Coachings mit Teammitgliedern durch und erkennst mit deinem Empathievermögen, die Hintergründe von Einstellungen und Verhalten.
  • Du erkennst und moderierst Konflikte innerhalb der Teams und förderst kreativen Input bei der Lösungssuche, auch auf Kundenseite.
  • Du förderst die selbstorganisierte Teamarbeit und stellst sicher, dass die Sprint-Ziele erreicht werden.
  • Du erstellst Berichte, interpretierst diese richtig und kommunizierst sie für alle Teammitglieder verständlich.
  • Du erkennst Hindernisse und leitest Schritte zu deren Beseitigung ein und koordinierst notwendige Maßnahmen.

Was wir von Dir erwarten:

  • Du kannst eine Gruppe von Menschen zu einem Team formen.
  • Du brennst für das Thema Agilität und kannst dafür andere begeistern und mitreissen.
  • Du hast einen starke Persönlichkeit, kommunizierst transparent, hast exzellente Moderationsfähigkeiten und kämpfst für Themen die dir und deinem Team wichtig sind.
  • Du hast hervorragende Kenntnisse von agilen Methoden (u.a. Scrum/Kanban) in Theorie und Praxis. Eine Scrum Master Zertifizierung (CSM, PSM) ist von Vorteil.
  • Du bringst Erfahrung bei der Skalierung von agilen Projektwelten mit (idealerweise inkl. Zertifizierungen).
  • Mit deiner Erfahrung und Empathie kannst du agile Prozesse basierend auf dem Agilen Manifest auf Kundenbedürfnisse anpassen.
  • Du kannst Metriken vorschlagen, erfassen und reporten (Velocity, Burndown-Charts, etc.).
  • Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für den Umgang mit Stakeholdern.
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und eine gute Problemlösungskompetenz (für Team, Ziele, Kunden).
  • Du bildest dich stetig fort darüber, was sich im Bereich Agilität tut und wie andere Teams/Organisationen Herausforderungen lösen.
  • Du bist extrovertiert und kannst über deine eigenen Gefühle reflektieren und diese artikulieren.
  • Idealerweise hast du mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Scrum Master, idealerweise im digitalen Bereich.
  • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Du hast kein Problem viel zu reisen.

Was wir dir bieten:

  • Home Office ist nicht erst seit Corona ein Arbeitsort, den wir gerne ermöglichen und auch fördern.
  • Klimatisiertes, schönes Dachgeschoss-Büro am Spittelberg - sehr gute Verkehrsanbindung, zahlreiche Restaurants und Lokale vor der Tür.
  • Ein junges und kreatives Team bestehend aus derzeit rund 30 Mitarbeitern.
  • Eine flache Hierarchie und einen großen eigenen Gestaltungsspielraum.
  • Flexible Arbeitszeiten. Unsere Kunden und Projekte geben uns den Takt vor.
  • Angemessene Bezahlung. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung natürlich vorgesehen.

Fühlst du dich angesprochen, dann freuen wir uns auf eine E-Mail von dir an Michaela Trauchburg mt@digitalberatung.at

Digitalberatung GmbH
Michaela Trauchburg
mt@digitalberatung.at
Stiftgasse 6/2/6
1070 Wien
Web: www.digitalberatung.at

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