1st/2nd-Level IT Administration und Support

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Du bist der Meinung, jeder Mensch kann sein Leben designen und aktiv gestalten? Du begleitest gerne andere Menschen auf einem Stück ihres Lebenswegs? Du arbeitest gerne als Lernbegleiter_in in einem agilen Team, bringst Ideen ein und möchtest diese auch umsetzen?

Dann bist du bei uns genau richtig, denn unser Motto ist: empowering people!

Wir sind ibis acam - ein Team von mehr als 600 Menschen, die mit Begeisterung, Engagement & Professionalität Jugendliche und Erwachsene auf ihrem Ausbildungs- und Karriereweg durch Coaching und Qualifizierungen begleiten.

Und nun suchen wir eine_n Profi wie dich als

1st/2nd-Level IT Administration und Support (Wien)

Deine Aufgaben bei uns:

  • Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level
  • Unterstützung bei Standardprozessen im Microsoftumfeld bis zu komplexen Themen
  • Erweiterter Ansprechpartner für IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen
  • Schnittstelle zwischen der zentralen IT/1st Level und den Niederlassungen vor Ort
  • Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  • Inbetriebnahme und Wartung der Systeme vor Ort
  • Dokumentation der Problemfälle und Mitarbeit bei der Verbesserung und Weiterentwicklung
  • Kundensupport

Deine Ausbildungen, Erfahrungen und Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Einschlägige Kenntnisse
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • IGEL Kenntnisse wünschenswert
  • Erfahrung mit Windows 2019, AD, Exchange
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Lösungsorientierte und Genaue Arbeitsweise
  • Kenntnisse von Terminal Server, O365, Exchange
  • Kenntnisse im Bereich IP, Netzwerk (VLAN, DHCP, DNS)
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Eigenständige und proaktive Arbeitsweise
  • Mitwirken bei Software-, Hardware-, Technologie Evaluierungen
  • Auswertung von Monitoring (PRTG) Ergebnissen und Anpassung von Sensoren
  • Unterstützung bei der Automatisierung von Standardtasks (PowerShell)

Damit du dich bei uns entfalten kannst, bieten wir dir:

  • Je nach Einsatz individuell gestaltbare Arbeitszeiten sowie Home-Office möglich
  • Gesundheitsförderung durch Workshops und mehr
  • Ein sympathisches, agiles Team mit vielen Ideen
  • Die Möglichkeit, etwas bewirken zu können
  • Je nach Einstufung gemäß BABE-KV: mind. ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.412,21 auf Vollzeitbasis, abhängig von deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung

Das passt genau zu dir und deinen Stärken und Zielen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (bitte inklusive Ausbildungs- und Erfahrungsnachweisen) unter folgendem Link:

JETZT BEWERBEN

ibis acam Bildungs GmbH

Geiselbergstr. 15-19 • 1110 Wien • T +43 504247

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