E-Commerce Operations Specialist (m/w/d)

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Wir wollen ganz nach oben.
Gemeinsam mit dir als

E-Commerce Operations Specialist (m/w/d)

Erfahre mehr über unseren Weg unter
www.leiner.digital

Deine Rolle

In der Rolle des E-Commerce Operations Specialist (m/w/d) sorgst du dafür, dass die Prozesse in unseren Online-Filialen - von der Bestellbestätigung über die internen Systemläufe bis zur Lieferung an die Haustüre unserer KundInnen - immer besser werden. In dieser Schnittstellenfunktion zwischen E-Commerce, IT, Logistik und KundInnenservice orchestrierst du die Bereiche zielgerichtet, um die Customer Experience zu verbessern und trägst so ganz aktiv zur Multi Channel Transformation bei.

Deine Aufgaben

  • Du trägst die Prozessverantwortung für die E-Commerce Fulfillment-Prozesse - vom Bestelleingang bis zur Lieferung und darüber hinaus
  • Als ProjektmanagerIn leitest du Change Projekte im Bereich E-Commerce Fulfillment - von der Idee bis zum GoLive
  • Du entwickelst die Monitoring-Systeme für diesen Bereich gemeinsam mit IT und Logistik sowie KundInnenservice weiter
  • Du übernimmst den Lead der Themen Retouren & Reklamationen Online sowie Click&Collect
  • Im Bereich Last Mile arbeitest du eng mit unserer Logistik zusammen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (Universität, FH), idealerweise im Bereich Logistik oder E-Commerce
  • Min. 3 Jahre Praxiserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Große Leidenschaft für Online-Handel und Digitales
  • Gutes Verständnis für IT und Logistik-Prozesse
  • Ausgeprägtes prozessuales Verständnis und Fähigkeit, komplexe Themen zu erklären oder zu visualisieren
  • Stark eigenverantwortliche und unternehmerische Arbeitsweise

Das erwartet dich

  • Herausfordernde Möglichkeit als treibende Kraft für die Multi-Channel-Transformation des Unternehmens tätig zu sein
  • Verantwortungsvolle Karrierechance in einem großen Handelskonzern
  • Ein motiviertes Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Neugierig?

Nähere Informationen und online Bewerbungsmöglichkeit gibt es direkt auf unserer Jobbörse unter
www.leiner.at/karriere

DIENSTORT UND ANSPRECHPARTNERIN:
Leiner Zentrale, Porschestraße 7,
3100 St. Pölten
z.H. Fr. Magdalena Telwana

Selbstverständlich erwartet dich ein auf dem Handels KV basierendes Gehalt, welches an deine individuellen Qualifikationen und an deine positionsrelevante Berufserfahrung angepasst ist (Monatsbruttogehalt: ab EUR 3.000,-, All-In). Überzahlung ist möglich.

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