Applikationsbetreuer (m/w)

  • Wien
  • Vollzeit
  • Einsteiger
  • 30.4.2021
  • Stelleninserat
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Der österreichische Technologiekonzern S&T AG ist ist mit rund 6.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 30 Ländern weltweit präsent. Als Full-Service-IT-Dienstleister und unabhängiges Systemhaus zählen in Österreich unter anderem Leistungen in den Bereichen Workplace- bzw. POS-Management, Cloud Integration (Office 365/Azure), Managed Printing, Rechenzentrumsbetrieb, SAP, Beschaffung und Integration von IT-Produkten sowie umfassende IT-Betreuung zum Leistungsportfolio.

Applikationsbetreuer (m/w/d)

für den Standort Wien gesucht!

Für die IT Servicemanagement (ITSM) Lösungen, die von S&T entwickelt und betreut werden, suchen wir einen leidenschaftlichen Applikationsbetreuer. Sie betreuen die Anwendungen im Bereich ITSM sowohl für interne als auch externe Kunden. Dabei sind Sie sowohl in der Projektphase für das initiale Onboarding als auch in der Betriebsphase für kontinuierliche Weiterverbesserungen zuständig. Dabei stimmen Sie die Störungs- und Anforderungsprozesse direkt mit dem Kunden oder den entsprechenden Fachbereichen ab.

Ihre Persönlichkeit ist durch ein hohes Maß an Genauigkeit bei der Pflege der Daten für den Shop und die entsprechenden Prozesse geprägt. Wir wenden uns einerseits an Bewerber die bereits erste Erfahrungen im Bereich der Administration von IT Service Management Lösung oder anderen Applikationen haben aber auch gerne an Schulabgänger, die Affinität zu IT Technologien mitbringen.

Deine Aufgaben:

Sie sind verantwortlich für die Begleitung des Onboarding-Prozesses für Neuprojekte für diese Applikationen und auch für die laufende Betreuung dieser. Diese Aufgabe umfasst konkret:

  • Definition der Prozess- und Servicegestaltung gemeinsam mit dem Servicemanager
  • Abstimmung der Anforderungen mit den Kunden
  • Pflege der relevanten Daten für Geschäftspartner und interne Kunden
  • Konfiguration des Webshops (zB Pflege der Artikel im Shop)
  • Administration und Einrichtung von Schnittstellen zu Partnersystemen

Deine Qualifikation:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Hohes Maß an Arbeitsgenauigkeit
  • Affinität zu Datenpflege, Interesse an Technologien (XML, SQL, Python)
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Vorzugsweise Kenntnisse verschiedener ITSM-Tools
  • Idealerweise Erfahrung bzw. Zertifizierung des ITIL-Frameworks

Unser Angebot:

S&T fördert flexible Arbeitszeiten, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen. S&T bietet Dir auch die Möglichkeit, in einem äußerst angenehmen und modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien eigenverantwortlich zu arbeiten und die weitere Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten. Des Weiteren unterstützen wir die fachliche und personellen Weiterentwicklung insbesondere im Rahmen spannender Kundenprojekte.

Wir bieten ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 42.000,00 pro Jahr. Eine Überzahlung entsprechend der tatsächlichen Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

Schreibe uns, was Dich auszeichnet und warum Du gerne bei uns arbeiten möchtest. Mag. Pamela Csiba freut sich über Deine Bewerbung mit Foto an karriere@snt.at

S&T AG
Web: www.snt.at

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