Mitarbeiter*in für den IT-Support

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Die Stadtgemeinde Korneuburg sucht ab sofort für unsere IT-Abteilung eine/n Mitarbeiter*in für den

„ I T - S U P P O R T "

vollbeschäftigt / 40 Wochenstunden

Die Entlohnung erfolgt nach den Bestimmungen des NÖ Gemeinde-Vertragsbedienstetengesetzes 1976 (GVBG) und ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Sie beträgt je nach anrechenbaren Vordienstzeiten ab EUR 1.790,90 brutto/Monat. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist vorhanden.

Ihre Aufgaben:

  • First Level Support unserer Systeme und Applikationen inklusive lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Helpdesk-System, Mail oder Telefon
  • Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk- System
  • Monitoring von Tickets und Einhalten von definierten Reaktionszeiten
  • Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (Clients, Drucker, Mobile Devices)
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
  • Veranstaltungs- und Besprechungssupport
  • Erkennung und Behebung von IT-Problemen
  • Störungsdokumentation und präventive Optimierung

Anforderungsprofil:

  • Einschlägige IT-orientierte Ausbildung (z.B. Lehrabschluss, Fachschule, …) oder entsprechende Berufserfahrung im IT- und/oder Support-Umfeld
  • Breite IT-Kenntnisse und Verständnis für die Zusammenhänge in einer komplexen ITInfrastruktur
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Know-how im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen
  • Kenntnisse von VMware, Veeam, und Linux sind von Vorteil
  • Service-und Dienstleistungsorientierung, Pünktlichkeit
  • Bereitschaft zur Ablegung der Dienstprüfung
  • Gute Deutschkenntnisse

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung mit allen Zeugnissen (Kopien) sowie Geburtsurkunde (Kopie), Staatsbürgerschaftsnachweis (Kopie) und bei männlichen Bewerbern eine Bestätigung über den abgeleisteten Präsenz-/Zivildienst (Kopie) an die Stadtgemeinde Korneuburg, z.Hd. Herrn Mag. Karl Stepanek an

(bewerbung@korneuburg.gv.at).

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