IT Application Engineer Customer Service (m/w/d)

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IT Application Engineer Customer Service (m/w/d)

ab sofort • Vollzeit • Wien

Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 320 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter. In Österreich tragen rund 9.500 Mitarbeiter zum Erfolg bei. Mit einem Jahresumsatz von 5,1 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt.

Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft - und das auf allen digitalen Touchpoints. Wir sind begeistert und ständig auf der Suche nach neuen Lösungswegen. Dafür suchen wir Gleichgesinnte, die diesen Weg mit uns gehen wollen und bereit sind sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Deine Aufgaben:

  • Administration, Konfiguration und Programmierung der Applikation iAgent
  • Prüfung der Applikation (Use Cases) nach Releases und Updates
  • Durchführung von technischen Tests (white Box Testing) und Dokumentation
  • Mitarbeit im Rahmen von Projekten zur Weiterentwicklung der Software
  • Unterstützung interner Kunden bei Roll-Outs der bestehenden Anwendung oder neuer Features
  • Support für interne Kunden bei Problemen und Fragen zu iAgent
  • Unterstützung des Requirement Engineers zur Formulierung von Anforderungen
  • Durchführung von technischen Schulungen der User
  • Prüfung der Machbarkeit von neuen Anforderungen durch die Stakeholder
  • Dokumentation von technischen Use Cases, Anforderungen und Lösungsumsetzungen
  • Fachliche Dokumentation der eigenen Aufgabenpakete, Projektschritte und Konzept- und Lösungsentwicklungen - entsprechende Bereitstellung auf den jeweiligen, gemeinsamen Projektplattformen (Confluence und JIRA)

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL, UNI/FH oder Vergleichbares)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Applikationsmanagement
  • Kenntnisse in Jira und Confluence von Vorteil
  • Gute MS Office (inkl. Visio) Kenntnisse
  • Teamplayer-Qualitäten und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und analytische Herangehensweise an komplexe Aufgabengebiete

Was bieten wir dir?

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigene Ideen
  • Eine umfassende Einschulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Eine hochwertige IT-Ausrüstung (Mac oder Windows)
  • Weitere zahlreiche Benefits: Flexible Arbeitszeiten, hochmodernes Büro mit Chillout-Area, Teamevents und vieles mehr

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karriere.xxxlutz.at

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt beim Berufseinstieg je nach Qualifikation/Ausbildung ab EUR 2.800,- brutto (Vollzeit) - eine weitere Überzahlung ist je nach Berufserfahrung selbstverständlich möglich und erfolgt marktkonform. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell Ihr tatsächliches Gehalt!

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