Die UNIQA 5 Star GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der UNIQA Insurance Group AG mit Sitz in St. Pölten.
Den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, ist Teil unserer DNA. Durch Zusammenarbeit, Fürsorge und Respekt für einander können wir die besten Services für ihn erbringen.

Dafür suchen wir Sie als

Operations Coach (Sach/KFZ) für unsere Alltagshelden (m/w/d)

Das erwartet Sie:

• Motivator, Koordinator und Moderator eines agilen Teams
• Aufbau, Sicherstellung und Weiterentwicklung der 5 Star-Unternehmenskultur
• Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei komplexen Fällen im Tagesgeschäft als auch Schnittstelle zu anderen Teams
• Förderung und Vorantreiben der Themen Kundenzentriertheit, Performance-Orientierung und Eigenverantwortung
• Durchführung von Daily stand-ups, regelmäßiger Performance Reviews und Retros

Wir erwarten uns:

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder der Versicherungsbranche
• Erste Erfahrungen im Führen und Koordinieren eines agilen Teams von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
• Empathie & Entscheidungsfreudigkeit
• Leistungsorientierung und Wissbegierde
• Organisationstalent
• Belastungsfähigkeit
• Generelle EDV Affinität

Und Sie sind:

• Offen: Sie sind offen, ehrlich und für andere persönlich zugänglich
• Sozialkompetent: Sie können gut mit Menschen unabhängig Ihres Status
• Zugänglich: Sie sind anderen gegenüber aufgeschlossen
• Kundenorientiert: Sie sichern langfristige Kundenbeziehungen
• Eigenständig: Sie sind verlässlich, verantwortungsbewußt und gehen Ihren Weg

Was wir bieten:

• Work-Life Balance: hohe Flexibilität zur Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf
• Ein attraktives Gehalt: zusätzliche Bonifikationen als leistungsorientierte Komponenten möglich
• Platz für Innovationen: kreative Mitarbeit und Neues ausprobieren ist Teil unseres Berufslebens
• Flache Hierarchien: durch multifunktionale Teams wird die Entscheidungskompetenz gefördert
• Mitarbeiter-Benefits:
• Jobticket
• Essenszuschuss
• Kinderbetreuung
• Weitere attraktive Sachaufwendungen

Für weitere Informationen zu unserer UNIQA 5 Star GmbH klicken Sie bitte hier https://www.uniqa.at/versicherung/karriere/5star.html
Ihr jährliches Mindestentgelt: 43.711 Euro brutto. Bei besonderer Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Aurelia Littig
HR Business Partner
Untere Donaustraße 21
A - 1029 Wien
Tel.: 0664 888 270 52