Customer Service Manager (m/w/d)

Customer Service Manager (m/w/d)

Johann-Roithner-Straße 131, 4050 Traun, Austria
Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Am 1. Oktober 2020 änderte DÄNISCHES BETTENLAGER seinen Namen zu JYSK. Beide Firmennamen gehören zur dänischen Lars Larsen Gruppe, welche sich nach wie vor in Familienbesitz befindet. Mit der Namensänderung sind wir nun Teil einer noch größeren Erfolgsgeschichte. Denn JYSK umfasst mittlerweile mehr als 2900 Stores in 50 Ländern, über 24000 Kolleginnen und Kollegen sind täglich für unseren Erfolg im Einsatz. Wir wollen nicht weniger als die allererste Wahl für Kunden und Mitarbeiter sein.

Stellenbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer unabhängigen und herausfordernden Arbeit mit Auswirkungen auf die Qualität und Entwicklung der Organisation? Dann bist Du genau der Customer Service Manager, den wir suchen!

Du bist engagiert und Du...

• hast Führungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Retail
• führst und entwickelst ein 4-köpfiges Team
• bist sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form kommunikationsstark und verfügst über gute Englischkenntnisse
• kannst unabhängige Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld treffen
• repräsentierst das Kundenservicecenter bei verschiedenen Gelegenheiten und fungierst als positiver, sozialer und aktiver JYSK-Botschafter sowohl in internen als auch in externen Kanälen
• arbeitest gerne mit Kennzahlen und wirst von guten Ergebnissen angetrieben
• optimierst die Zusammenarbeit zwischen Customer Service und anderen Abteilungen durch abteilungsübergreifende Projektarbeit

Wir bieten Dir Entwicklungsmöglichkeiten und...

• eine umfassende Einführung in Deine neue Position, bei der Du einen guten Überblick über die verschiedenen Funktionen von JYSK erhältst
• die Chance, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und Englisch täglich anzuwenden
• die Verantwortung, ein motiviertes und wettbewerbsfähiges Kundendienstteam zu schaffen
• eine Kultur mit schnellen und praktischen Entscheidungen auf allen Ebenen der Organisation
• Entwicklungsmöglichkeiten mit einer internationalen Perspektive für Deine Karriere
• die Chance, sich zu messen, zu gewinnen und hervorragende Leistungen zu feiern
• ein Handy und einen Laptop damit Du von Beginn an voll durchstarten kannst
• betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatt und Corporate Benefits

Zusätzliche Informationen

Das jährliche Mindestentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt 53.000 EUR brutto (All-in). Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist, je nach Qualifikation, vorhanden.

Nutze Deine große Chance, Teil von JYSK zu werden.
Klicke auf "Jetzt bewerben", um deine Karriere in die Hand zu nehmen.

Bring dedication. Meet possibilities.

Du willst mehr erfahren? Dann klicke hier, um mehr über JYSK als Arbeitgeber zu lesen und einen kurzen Einblick in das Customer Service Center zu bekommen [LINK]