Customer Relationship Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/D)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

CUSTOMER RELATIONSHIP MITARBEITER IM E-COMMERCE (M/W/D) - VOLLZEIT

ÜBER PHIACADEMY:

Wir sind ein führender Anbieter von Permanent Make-up und Microblading-Produkten und verkaufen unsere Produkte über unseren Online Shop in die ganze Welt.
Mit über 30 Mitarbeitern allein am Standort im 23. Bezirk Wiens, wachsen wir als Team stetig. Um unseren Kunden, Beauty Salons und Make-up Artists, künftig ein noch besseres Service-Erlebnis bieten zu können, suchen wir tatkräftige Unterstützung in unserem jungen und dynamischen Team.

DEINE AUFGABEN:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Online Bestellungen via E-Mail, Live-Chat und Telefon auf Deutsch, Englisch und in einer weiteren Fremdsprache
  • Beantworten von Fragen zu unseren Produkten und Durchführung von Bestellungen
  • After Sales Service (z.B. Bearbeitung von Rücksendungen, Beauftragung von Reparaturen, Versenden von Ersatzprodukten)
  • Verfassen von Standardantworten, sowie laufende Erweiterung der internen Datenbank

DEIN PROFIL:

  • Abgeschlossene höhere kaufmännische Ausbildung (FH, Kolleg, Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
  • 1-2 jährige Berufserfahrung im Kundensupport
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse plus eine zusätzliche Fremdsprache (Spanisch, Italienisch, Französisch)
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit und Serviceorientiertheit

DAS BIETEN WIR:

  • Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
  • Ein junges, familiäres Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Möglichkeit zur Mitgestaltung in einem aufstrebenden internationalen Unternehmen
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Wir bieten für diese Position ein überkollektivvertragliches Einstiegsgehalt ab EUR 2.250(brutto) (38,5h/Woche), eine entsprechende Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich.

Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen an jobs@phiacademy.at!

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 232 Customer Relationship Jobs in Wien anzeigen

Erhalte Customer Relationship Jobs in Wien per E-Mail