ITSM Spezialist (m/w/d)

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Unser Kunde ist ein internationaler Unternehmensberater mit der Spezialisiserung auf die Leistungsoptimierung von Organisationen. Dabei werden Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien gemessen, gesteuert und verbessert. Mithilfe von Consulting-Leistungen, Trainings und Software-Lösungen werden nationale und internationale Unternehmen mit der Zielsetzung optimiert, die betriebliche Wertschöpfung und die Innovationskraft der IT nachhaltig zu verbessern..

Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem Kunden

ITSM Spezialist (m/w/d)

Technisches Consulting von Software Lösungen

Linz oder Wien Vollzeit Job-ID: 7313

Ihre neue Herausforderung

  • Analyse von Kundenanforderungen
  • Konzeption technischer Lösungen
  • Konfiguration bestehender und Einführung neuer Softare Lösungen entsprechend der definierten Kundenanforderungen
  • Beratung der Kunden in Bezug auf die Software Lösungen von USU (Valuemation) oder Ivanti (Servicemanager (ISM))
  • Dokumentation der technischen Lösungen
  • Abschätzung von Entwicklungsaufwänden für Arbeitspakete

Ihre Kompetenzen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Uni, FH) im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Mind. 2 Jahre Implementierungserfahrung von ITSM-Lösungen
  • Gutes Knowhow im Bereich operativer ITIL Prozesse (Incident, Problem, Change) inkl. Service Management Prozesse & Workflows
  • Gerne: Datenbankkenntnisse im Bereich Microsoft SQL und Reporting Services (inkl. fundiertem SQL Wissen)
  • Gerne: Kenntnisse in Skriptsprachen (Jython, Boa/Python) um zumindest Low-Code-Konfiguration vornehmen zu können
  • Optional: Erfahrung mit Web Services (SOAP / REST)
  • Optional: Datenbankkenntnisse (MS SQL / DB2 / Oracle / Maria DB)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region

Unser Angebot

Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:
EUR 45.000

Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

Ihr Ansprechpartner

Markus Roßler
Consultant

markus.rossler@vace.at
+43/664 88 288 152
www.vace.at/ds

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