IT Support Mitarbeiter - 2nd Level (w/m/d)

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IT Support Mitarbeiter - 2nd Level (w/m/d)

IT Helpdesk

  • Wien
  • FREQUENTIS AG
  • Vollzeit

Über Frequentis

Der IT-Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeiter unseres Wiener Standorts. Wir betreuen die gesamte IT-Infrastruktur und sind nicht nur für Installationen und Rollouts zuständig, sondern auch für das Finden und Lösen von IT-Problemen. Dadurch bleibt der Job immer spannend und abwechslungsreich.

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 30.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Aufgaben

  • Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter bei Fragen zur IT, Hardwarefehlern oder Softwareproblemen
  • Computer Hardware für Mitarbeiter wird von Dir angeschlossen, konfiguriert und auf Funktionalität überprüft
  • Du kümmerst Dich um das Rollout der Notebooks bzw. Workstations mittels automatisierter Softwareinstallation (SCCM)
  • MS Teams Konferenzen laufen durch Dich reibungslos (vom Einrichten der Kamera und Mikro bis zum Nachbearbeiten der Aufnahmen)
  • Du richtest die Company-iPhones unserer Mitarbeiter ein und bist für das Troubleshooting verantwortlich
  • Die technische Ausstattung unserer Meetingräume wird von Dir betreut (zb Beamer, TVs, Soundanlange, Raumbuchungsterminals)

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Fachschule, Lehre) oder hast die Pflichtschule abgeschlossen und bereits IT-Schulerfahrung (HTL mindestens 3. Klasse)
  • Der Umgang mit Computern (sowohl Software als auch Hardware) und iPhones ist für Dich kein Problem
  • Du bringst Windows 10 Kenntnisse und Basiswissen über IP-Netzwerke mit
  • Hohe Motivation, Lernwille und Freude an der Arbeit mit Computern zeichnen Dich aus
  • Du hast keine Hemmungen auf andere Kollegen zuzugehen und Troubleshooting macht Dir Spaß
  • Gute Englischkenntnisse (tlw. englischsprachige Mitarbeiter, die deine Hilfe brauchen) erleichtern dir den Arbeitsalltag

Unsere Werte

Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 35 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Bruttojahresgehalt

EUR 30.800

Dein tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.

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Frequentis Benefits

Wir bieten Dir eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo du als Mensch zählst. Wir stellen Dir einen Tutor zur Seite, der dich in den ersten Monaten neben deiner Führungskraft unterstützen wird gut bei Frequentis anzukommen. Geprägt durch die Werte Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung leben wir innerhalb von Frequentis eine „Du"-Kultur und legen Wert auf eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung (U6 Station Tscherttegasse oder Badner Bahn).

  • VERTRAUENSARBEITSZEIT
  • BETRIEBSRESTAURANT
  • HOME OFFICE
  • MODERNES IT-EQUIPMENT
  • MENTORING PROGRAMM
  • AUS- UND WEITERBILDUNG
  • FITNESS & CO

Marta Cybis

Human Resources | 0043 (1) 811 50 1031

"Sprechen Sie offen über Ihre beruflichen Vorstellungen und Wünsche. Seien Sie authentisch und verstellen Sie sich nicht - so erreichen Sie den größten persönlichen Erfolg."

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