Customer Care im Bankengeschäft (m/w/x)

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Customer Care im Bankengeschäft (m/w/x)

Unser Kunde verbindet höchste Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen und eröffnet den Kunden Leistungsspektrum eines fortschrittlichen Kundenkontaktcenters. Für das Team ist einzigartiger, persönlicher Service und höchste Kundenorientierung die Leitlinie bei ihren Tätigkeiten im Bankengeschäft

Zur Verstärkung des Teams suchen wir

Call Center Agent im Bankengeschäft (m/w/x)

Anstellungsart: Direktvermittlung an unseren renommierten Partner

Stundenausmaß: 20 - 40 Stunden / Woche

Arbeitsort: Wien 1190 in Nähe von Heiligenstadt

Das erwartet dich

  • Eine Fixanstellung in einem ausgezeichneten Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
  • Mitarbeit in einem hochprofessionellen und motivierten Team
  • Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes
  • Hochwertige Einschulung/Ausbildung in der Dauer von 12 Monaten
  • Kantinenzuschuss (EUR 2,5 pro Tag) und Mitarbeiterkonditionen
  • Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr von 07:00 bis 21:00 Uhr, Samstag 09:00 - 17:00 Uhr (selten)
  • Ein Jahresbruttogehalt von EUR 22.177,-- auf Vollzeitbasis in den ersten 3 - 6 Monaten, danach ein Jahresbruttogehalt von EUR 27.407,-- auf Vollzeitbasis. Entsprechende Berufserfahrung wird berücksichtigt

Deine Aufgaben

  • Du absolvierst eine intensive 12-Monatige Ausbildung zum Berater in Bankangelegenheiten
  • Du betreust Kunden in professioneller Art und Weise im Rahmen ein- oder ausgehender Anrufe sowie über E-Mail und Webchat
  • Du berätst und betreust deine Kunden telefonisch zu diversen Bankthemen (Schwerpunkte sind Giro-, Zahlungsverkehr, Veranlagung, Cardservices und Onlinebanking)

Das bringst du mit

  • Du verfügst über perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Du hast Freude am professionellen und lösungsorientiertem Umgang mit Kunden
  • Du verfügst über gute IT - Anwenderkenntnisse (MS-Office).
  • Für dich ist Freundlichkeit sowie Service- und Verkaufsorientierung eine Selbstverständlichkeit.
  • Du bringst eine abgeschlossene Schulausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt mit
  • Du bist zeitlich flexibel und siehst es als Vorteil und nicht als Belastung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Leistungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft runden dein Profil ab

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Foto.

Randstad Austria GmbH
Rennweg 9 Top 2
1030 Wien
Tel. 01 892 02 04 - 0

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