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Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Für unser Team in Graz suchen wir einen

Call Center Agent - Graz (all genders)

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kunden der Erste Bank und Sparkassen telefonisch, per E-Mail oder Chat
  • Du beantwortest Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen Services
  • Du führst vertrauensvolle Zahlungsverkehrstransaktionen durch
  • Aktive Unterstützung des Filialvertriebs und Vereinbarung von Beratungsterminen
  • Du bringst konstruktiv Ideen in Projekte und bei Veränderungsprozessen ein

Das bringst du mit

  • Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Internet, MS-Office und Apps gehören für dich zum Alltag
  • Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
  • Zuhören und die richtigen Fragen stellen sind deine Stärke
  • Zeitlich bist du flexibel und Weiterbildung macht dir Spaß
  • Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich

Als neuer Kollege bekommst du bei einem krisensicheren Arbeitgeber ein attraktives Jahres-Einstiegsgehalt von EUR 23.800,-- brutto und nach 1 Jahr und entsprechenden Ausbildungen EUR 25.200,-- brutto bei 40 Wochenstunden. Du kannst dein Stundenausmaß selbst auswählen (20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden).

Unsere attraktiven Vergünstigungen und Benefits, die zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, schätzen unsere Mitarbeiter sehr.

Du willst Teil unseres Teams sein?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben (www.s-servicecenter.at).

#wirlebenservice Wir finden gemeinsam Lösungen.
#zusammengscheit Wir arbeiten fair, verlässlich und partnerschaftlich.
#vielseitigwiedu Wir gestalten durch unsere Vielfalt.

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

Primärer Standort: Graz

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