Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kunden!

Für unser Customer Competence Center im Head Office in Vösendorf suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)

Vollzeit 38,5 Wochenstunden

Zur Verstärkung des Teams in unserem Bestellbüro suchen wir eine/n Mitarbeiter/in,

  • die/der gerne als erste kundenfreundliche Anlaufstelle zur Bestellannahme für unsere Bestandskunden fungiert. (KEINE Telefonakquisition)
  • die/der gerne im Rahmen der Bestellbüro-Öffnungszeiten im Schichtdienst arbeitet:
  • MO-FR: frühester Beginn 4:30/5:30 Uhr - spätestens bis Ende 19:30 Uhr, Freitag 17:00 Uhr
  • fallweise Wochendendeinsatz erforderlich, der selbstverständlich entsprechend abgegolten wird

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie unterstützen gemeinsam mit Ihren Kolleg/innen den reibungslosen Ablauf unserer zahlreichen Kundenbestellungen
  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, unserem Kundenmanagement und den Zustellungsabteilungen der METRO Märkte
  • Sie kontaktieren unsere Kunden telefonisch und pflegen die Kundenbeziehungen
  • Sie bearbeiten Reklamationen und Beschwerden unserer Kunden nach internen Vorgaben
  • Sie pflegen laufend neue Informationen in unsere Kundendatenbank ein

Ihre Qualifikationen:

  • Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel, in der Gastronomie, im Callcenter und/oder in der Bestellabwicklung
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Büroorganisation sammeln
  • Sie haben sehr gute MS Office-Kenntnisse und besitzen eine Affinität für den Umgang mit Systemen
  • Sie haben ein sicheres Auftreten und sind ein Kommunikationstalent
  • Sie haben ein gutes Zahlengefühl und eine rasche Auffassungsgabe
  • Sie arbeiten selbstständig, genau und strukturiert
  • Sie arbeiten gerne im Team und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ? wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die Sie sprechen

Was wir bieten:

  • Sie erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team in das sie umfangreich eingearbeitet werden.
  • Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns ans erster Stelle - wir fördern Ihre berufliche Laufbahn, auch abseits von klassischen Führungsagenden.
  • Jede/r Mitarbeiter/in hat die Möglichkeit im Bestellbüro eine Fachkarriere zu starten (Basic Agent, Advanced Agent, Senior Agent sowie Zusatzmodul Backoffice)
  • Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle um Ihren individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können.
  • Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufen Sie 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitieren von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen ? in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an.

Ihr Gehaltspaket:

Für diese Position ist bei einer Vollzeitbeschäftigung monatlich ein KV-Mindestgehalt von ? 1.948,13 brutto vorgesehen, dies inkludiert eine 15 Stunden/Monat Pauschale.

Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ihr Kontakt bei Fragen: Frau Carina Nagl, +43 1 69080 322

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 86 Sachbearbeiter Jobs in Niederösterreich anzeigen

Erhalte Sachbearbeiter Jobs in Niederösterreich per E-Mail