Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundeninformation

Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundeninformation

Die Steirische Tourismus GmbH sucht für den Bereich Kundeninformation eine(n) Mitarbeiter(in) mit hohem Wissen um die Steiermark und speziell das touristische Angebot, Einsatzbereitschaft und sehr guten kommunikativen Fähigkeiten.

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung der Kundenanfragen zum Urlaubsland Steiermark (Post, E-Mail, Telefon) und Beschwerdemanagement
• Beratung und Information der Kunden
• Mitarbeit im Team „Distribution"
• Beobachtung und statistische Erfassung der Kundenanfragen (z.B. Interessen oder Schwerpunkte)
• Telefonzentrale intern
• Abstimmung mit den Bereichen von Steiermark Tourismus

Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich Informations- und Beschwerdemanagement und Wissen um das (touristische) Angebot der Steiermark
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Erfahrung im Social Media Bereich
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Ein Herz für die Steiermark

Durch Ihr Wissen und ihr Engagement verstärken Sie den Bereich maßgeblich und messbar. Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Interesse am breitgefächerten Tourismusangebot in der Steiermark ergänzen Ihr Profil für diese abwechslungsreiche und wichtige Position. Teilzeit 20 - 30 Stunden, Gehalt je nach Stunden brutto pro Monat von ca. EUR 1.100,-- bis ca. EUR 1.650,--, 14 x jährlich, Jahresgehalt je nach Stunden brutto ca. EUR 15.400,-- bis ca. EUR 23.100,-.

Ehest möglicher Eintritt nach Vereinbarung. Bewerbungen bitte bis spätestens 5.3.2021 an:

Steirische Tourismus GmbH
Frau Anita Seewald
Tel.: +43 316 4003 13
Mail: anita.seewald@steiermark.com