Marchtrenk

IT Infrastructure Support Engineer Junior (m/w)

Die Starlim Spritzguss GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Spritzguss-Verarbeitung von Flüssig-Silikon (Liquid Silicone Rubber) und Partner internationaler Unternehmen in den Bereichen Mobility, Life Science und Industry. In unserem stark wachsenden, modernen Unternehmen hat die Informationstechnologie einen hohen Stellenwert. Für unser IT Operations Team sind wir auf der Suche nach einem/r Infrastruktur Support Engineer, der oder die als First Level Support kompetente und serviceorientierte Ansprechperson für alle internen Kunden ist, strukturiert an Lösungen arbeitet und laufend Wissen und Erfahrung aufbaut.

Ihre Aufgaben

• Als Junior Support Engineer sind Sie in dieser Position der/die erste Ansprechpartner/in, der interne Kunden bei IT-Themen unterstützt.
• Sie bearbeiten hauptsächlich bereits vorkategorisierte Tickets und Anwenderfragen aus dem Ticketsystem.
• Sie betreuen Client-Systeme aus dem Microsoft-Umfeld und troubleshooten diese selbständig remote oder vor Ort.
• Komplexere Herausforderungen lösen Sie gemeinsam mit dem 2nd oder 3rd Level, bauen so laufend Ihr Know-how aus und erweitern im Zuge dessen die interne Wissensdatenbank.
• Sie ermöglichen neuen Mitarbeiter/innen ein erfolgreiches Onboarding indem sie neue Arbeitsplätze vorbereiten und sich um die Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware (Clients, Drucker & Mobile Devices) kümmern.
• Bei Bedarf erstellen Sie Trainings und schulen Kolleg/innen außerhalb der IT auf neue Systeme und Funktionen.

Ihr Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit (Lehre, HTL/Fachschule, UNI/FH) und besitzen im Idealfall bereits Erfahrung im IT-Support.
• Sie besitzen gute Kenntnisse über Netzwerke, Windows-Server-Umgebung, Hard- oder Softwareinstallation und MS Office. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ITIL/ITSM mit.
• Neben guten Englisch-Kenntnissen sind uns selbstständiges Arbeiten, Serviceorientierung, Gewissenhaftigkeit und ein gutes Verständnis für die betrieblichen Prozesse und Abläufe sehr wichtig.
• Sie sind ein/e kommunikationsstarke/r Teamplayer/in mit der Fähigkeit, auch anderen Fachabteilungen IT-Themen verständlich zu erklären, und geben Ihr Wissen gern an Kolleg/innen mit weiter.

Unser Angebot

• Arbeiten im Gleitzeitmodell
• Umfangreiche, persönlich betreute Einarbeitung
• Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem attraktiven Unternehmen (mit ausgereiftem Schulungs- und Entwicklungsplan)
• Möglichkeit zur Absolvierung von Weiterbildungsmaßnahmen (Zertifizierungen)
• Gute Erreichbarkeit am Standort Marchtrenk durch Nähe zur Autobahnabfahrt Wels-Ost.
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team
• Div. Sozialleistungen (sportliche Aktivitäten, Fitnessraum, Familienfest etc.)

Je nach Ausbildung, Persönlichkeit und Erfahrung beträgt die Gehaltsspanne für diese Stelle zwischen 2.000,- und 2.500,- Euro brutto. Das tatsächliche Ausmaß der Vergütung wird im persönlichen Gespräch mit Ihnen vereinbart!

Sie haben Freude daran, gemeinsam mit uns in einem modernen Umfeld an neuen technischen Herausforderungen zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Beachten Sie bitte auch die Datenschutzinformationen HIER!

Nutzen Sie dazu bitte unser Online-Bewerbungs-Tool!
Frau Katrin Weidinger wird Ihre Bewerbung umgehend bearbeiten.