3rd Level IT Support Engineer (w/m/x)

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3rd Level IT Support Engineer (w/m/x)

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Unser Angebot

Arbeitsort: Graz Umgebung
ID #144603

Wir haben uns auf die Förderung und Vermittlung von Technikerinnen und Technikern spezialisiert. Wenn wir dich dabei unterstützen können dein Talent zu rocken, haben wir unseren Job gut gemacht.

2500
3500
Mindestgehalt

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Sportmöglichkeiten
Küche
Homeoffice
Gratis Kaffee
Gratis Getränke
Betriebsausflüge
Coaching-Buddy- bzw. Mentoren-Programm
Mitarbeiterevents
Parkplatz
Firmenlaptop
Firmenhandy

Dein Aufgabengebiet

  • Du bist Ansprechpartner für 3rd-Level Anfragen und übernimmst die dazugehörige Dokumentation
  • Du führst die Aufnahme, Fehleranalyse und Reproduktion, sowie die Lösung von Supportfällen mittels unseres Ticketingsystems durch
  • Du verantwortest Anwenderberatung unserer Soft- und Hardware (ggf. auch mittels Remote-Sessions oder im Labor)
  • Du übernimmst laufende Systemmonitoringprozesse und deren Interpretation
  • Du bist kundenorientiert, Agilität ist für dich kein Fremdwort
  • Du übernimmst die Rufbereitschaft im Wechseldienst mit deinen KollegInnen

Anforderungsprofil

  • Solide IT Ausbildung, sowie Erfahrung im IT Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SQL Datenbanken (Abfragen) sowie Linux/Windows
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit ITIL und JIRA sind von Vorteil
  • Hohe Lernbereitschaft und Lösungsorientierung
  • Kommunikationsfreudigkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit und freundliches Auftreten

Wir wollen wissen, wer du bist.
Für unsere Jobs bewerben sich einzigartige Menschen mit besonderen Talenten und persönlichen Geschichten - und die lassen sich besser auf Augenhöhe erzählen. Deshalb sind wir mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten gerne von Anfang an per Du.

Du willst wissen, wer wir sind?
Gerne. Schau auf www.homeoftalents.at vorbei und klick dich durch. Außerdem warten dort weitere interessante Jobs auf dich.

Dein Ansprechpartner

Bernhard Motschiunig

Talentscout

Fragen an Bernhard?
+43 (0) 664 449 24 81

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