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So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten.

Europ Assistance, ein Tochterunternehmen der Generali Gruppe, hilft Menschen in Not, 24/7, 365 Tage im Jahr. Ob Panne auf der Autobahn, medizinische Rückführung oder Erkrankung im Urlaub - wir helfen Menschen in Notsituationen, indem wir ihnen in allen Belangen kompetent, tatkräftig und freundlich zur Seite stehen. Europ Assistance setzt als Erfinder der Assistance seit jeher Kundenzufriedenheits- und Qualitätsstandards.

Unser Team wächst - wir suchen

Casemanager (w/m/d)

Sie suchen eine sinnstiftende Arbeit mit Verantwortung und Handlungsspielraum?
Dann sind Sie bei uns richtig!

Unser wachsendes Team der Gesundheitsabteilung besteht derzeit aus zehn Personen, langgediente und neue Kollegen lernen auf Augenhöhe voneinander. Bei uns hat beides Platz: unkompliziert mit Du-Wort und ohne Dresscode unter Kollegen, mit Fachkompetenz und Menschlichkeit in Richtung unserer Kunden.

Was erwartet Sie bei uns?

  • Sie begleiten und beraten Menschen umfassend in den Bereichen Prävention und Rehabilitation
  • Sie fungieren für unsere KlientInnen als Schnittstelle zu diversen Kostenträgern, Anbietern und niedergelassenen Behandlern und arbeiten mit externen Netzwerkpartnern und Institutionen zusammen
  • Sie unterstützen gesundheitlich beeinträchtigte Personen bei der Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt
  • Sie informieren Versicherungskunden über Vertragsinhalte und Leistungsumfänge
  • Sie sind sowohl für fachliche als auch administrative Aufgaben verantwortlich
  • Sie übernehmen organisatorische Aufgaben und treffen Entscheidungen im Rahmen der diversen Services
  • Sie führen telefonische und videogestützte Beratungen durch
  • Sie besuchen unsere KlientInnen vor Ort (österreichweite Außendienste)
  • Sie unterstützen bei Veranstaltungen und Vorträgen für Groß- und Endkunden
  • Sie erstellen Unterlagen und bereiten Texte sowie Ablaufprozesse auf

Was bringen Sie mit?

  • Sie haben einen sozialen und/oder gesundheitsbezogenen beruflichen Background und verfügen idealerweise über eine Fort- oder Weiterbildung im Bereich Casemanagement
  • Sie sind sowohl inhaltlich-fachlich versiert als auch an formalen Aspekten, Prozessen und Administration interessiert
  • Sie zeichnen sich durch hohe Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe aus
  • Sie verfügen über hohes soziales Engagement und Einfühlungsvermögen
  • Sie sind offen und freundlich im Umgang mit KlientInnen und Kolleginnen
  • Sie sind zuverlässig und handeln verantwortungsbewusst und verbindlich
  • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Sie vertrauen mit gewissenhafter computergestützter (Fall-)Dokumentation
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch und gut Englisch
  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

  • Sie werden Teil eines motivierten Teams mit einem guten Arbeitsklima
  • Wir bieten Ihnen einen großen Handlungs- und Entscheidungsspielraum
  • Sie nutzen einen modernen Büroarbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Wir bieten attraktive Rahmenbedingungen und Sozialleistungen (Home-Office Option, Gratis Obst und Getränke, Betriebsrestaurant, Firmenevents, Fitnessangebot)
  • Unser Mindset stellt Qualität in den Vordergrund
  • Sie arbeiten in einem internationalen Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungsmöglichkeiten

Facts auf einen Blick

Casemanager (w/m/d)

Dienstbeginn: ab sofort
Vollzeit
Dienstort: Wien

Gehalt
Das Jahresbruttogehalt beträgt für diese Funktion mindestens EUR 34.140,40 p.a. auf Vollzeit Basis (40 Stunden pro Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Verwendungsgruppe IV

Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe in der Dienstleistung

Ihr Ansprechpartner

Brice Fauchet
HR Generalist
0043 (0)1 319 55 70 6444

Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet!
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