Support Mitarbeiter / Kundendienst (m/w/d)

  • Kottingbrunn
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 14.1.2021
  • Stelleninserat
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Support Mitarbeiter / Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit | ab sofort | Standort Kottingbrunn

Das Besondere an diesem Job?

Sie stehen im engen Kundenkontakt und sind Experte in der effizienten Lösungsfindung. Ihr Organisationstalent können Sie voll ausleben. Darüber hinaus stehen Sie laufend im Austausch mit anderen Abteilungen, können selbstverantwortlich arbeiten und treffen selbstständig Entscheidungen.

Aufgabenbereich:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
  • Technischer Support der internationalen Vertragspartner
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Aktive Zusammenarbeit mit allen für die Tätigkeit relevanten Abteilungen
  • Pflege und Aktualisierung der Maschinendatenbank
  • Proaktives Verkaufen von Serviceleistungen (Wartungsverträge, Ersatzteilpakete, …)
  • Erstellung von Angeboten und Aufträgen für den Refurbish Bereich
  • Teiledefinition für Mitarbeiter des Ersatzteilverkaufs

Anforderungsprofil:

  • Technische Ausbildung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Freude am Umgang mit dem Kunden
  • Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Gründliche Einschulung an den Maschinen und in den Systemen
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Privatunternehmen
  • Interessante, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenständiges, selbstverantwortliches Arbeiten in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team
  • Hervorragende Betriebskantine und weitere Benefits

Wir sind ein modernes Maschinenbauunternehmen mit 99% Exportanteil am High-Tech-Standort in Kottingbrunn, Niederösterreich. Mehr unter: www.maplan.at

Das monatliche Bruttogehalt beträgt für diese Funktion mindestens EUR 2.682,54. Abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

Wenn Sie unseren weiteren Erfolg mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto und Dienstzeugnissen) per E-Mail an: bewerbung@maplan.at

MAPLAN GmbH
A-2542 Kottingbrunn, Maplan-Straße 1
z. Hd. Frau Monika Kis-Contos
E-mail: bewerbung@maplan.at

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