Sales Support – 1st Level Support/Customer Service Agent (M/W/D) - Teilzeit: 20 Stunden

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Damit wir wieder aufatmen können.
Das ist das Ziel der Hygiene Austria LP GmbH und der Grund weshalb sich die Lenzing Gruppe und Palmers Textil AG in einem Joint-Venture zusammengefunden haben um durch ein Hygiene-Kompetenz Zentrum in Österreich die Versorgungssicherheit von persönlicher Schutzausrüstung während Krisenzeiten und danach zu gewährleisten.

Auf einen Blick:
Lenzing AG (50,1%) und Palmers Textil AG (49,9%) gründeten die Hygiene Austria LP GmbH mit Sitz in Wiener Neudorf, Österreich, im April 2020 und begannen kurz darauf mit lokaler Wertschöpfung und europaweitem Vertrieb. Dank des beachtlichen Mitteleinsatzes der beiden Unternehmen ist es gelungen eine moderne Produktionsinfrastruktur mit monatlichen Kapazitäten von 12 Millionen Masken zu schaffen.

Sales Support - 1st Level Support/Customer Service Agent (M/W/D)

Teilzeit: 20 Stunden

Ihre Aufgaben:

  • Erste/r AnsprechpartnerIn für Kunden, Sales Manager und KollegInnen in den Fachabteilungen
  • Bearbeiten von Bestellungen und Lieferungen im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeiten von Reklamationen
  • Unterstützung des E-Commerce Teams
  • Kreatives Finden von Lösungen, Schnittstelle zu Fachabteilungen
  • Selbständige Klärung von Anfragen betreffend Logistik, Marketing, Produkt, Buchhaltung
  • Selbständiges Einholen der benötigten Informationen
  • Verfassen von Informationsschreiben und Richtlinien in Deutsch und Englisch
  • Fallweise Unterstützung beim Empfang (Post, Empfang und Betreuung der Gäste, etc.)

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (Customer Service)
  • Ausgezeichnete Rechtschreibung und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrung im Ticket System von Vorteil
  • Genauer, strukturierter und selbständiger Arbeitsstil
  • Auch in stressigen Phasen fokussiert Prioritäten setzen können und zum Kunden hin Ruhe bewahren
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Kompetentes, kommunikatives und professionelles Auftreten

Das Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis laut Kollektivvertrag beträgt 2.300,00 EUR monatlich je nach Qualifikation und Erfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per Email, an: karriere@palmers.at

Hygiene Austria LP GmbH, z.H. Frau Elisabeth Kirnbauer
Donau-City-Straße 11, A-1220 Wien

HYGIENE AUSTRIA LP GmbH, Ares Tower, Donau-City-Straße 11, 1220 Wien
T +43 1 357 0000 510, bestellung@hygiene-austria.at, www.hygiene-austria.at

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