Application Management AMS ERP (w/m/d)

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Beschreibung des BRZ

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung aber mit gewohnt offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann aber wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben!

Application Management AMS ERP (w/m/d)

Ref. 975

Das BRZ ist seit vielen Jahren zuverlässiger Partner des AMS Arbeitsmarktservice - dem führenden Dienstleistungsunternehmen am Arbeitsmarkt in Österreich - und bereits jetzt verantwortlich für den Betrieb systemkritischer Verfahren des AMS wie beispielsweise der Abrechnung von Leistungen im Rahmen der Arbeitslosenversicherung mit einem jährlichen Volumen rund EUR 4.000 Millionen.
Im Zuge dieser erfolgreichen Partnerschaft übernimmt das BRZ in den kommenden Monaten SAP-ERP-Anwendungen zur Abwicklung der Verbuchung und Auszahlung von Förderungen und der AMS-internen betriebswirtschaftlichen Prozesse.
Für diesen strategischen Kunden suchen wir daher für das Operations und Application Management Verstärkung.

Ihre Aufgaben

Als Application Manager/in arbeiten Sie am laufenden Betrieb des AMS SAP ERP Systems und übernehmen die Stellvertretung des Operations Managers:

  • Betreuung der produktspezifisch implementierten Betriebs- und Geschäftsprozesse inkl. Schnittstellen
  • Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports (Service Requests)
  • Analyse und Lösung von Störungen und Problemen (Incident und Problem Management) sowie Fehleranalyse und -behebung
  • proaktive Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebs- und Geschäftsprozesse
  • Kommunikation und Zusammenarbeit im virtuellen Team mit Productmanagement und Engineering sowie mit dem Auftraggeber erforderliche Koordination von Wartungsfenstern
  • Mitarbeit im Rahmen des Change Management - Übernahme von Änderungen in den Regelbetrieb
  • Erstellung sowie Wartung von Dokumentationen
  • Aufbau und Management von Expertenwissen
  • Mitarbeit in Projekten: einbringen betrieblicher Aspekte sowie Wissenstransfer und Mitarbeit im Rahmen der Qualitätssicherung
  • Durchführung von Kundengeschäftsprozessen nach Beauftragung durch den Kunden

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung oder äquivalente Berufserfahrung mit ERP-Lösungen: Analyse, Konzeption, Design und Realisierung von ERP- bzw. CRM/SRM-Lösungen
  • mehrjährige SAP-ERP-Erfahrung (Customizing Module FI, CO, von Vorteil: HHM, MM, SRM/CRM)
  • Organisatorische und koordinative Fähigkeiten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil
  • Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Genaue, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 53.398,66. Bei langjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.
In dieser Position können Sie ab sofort in Vollzeit starten. Die Anstellung erfolgt über eine Arbeitskräfteüberlassung.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

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Ihr Kontakt im BRZ

Paul Posch

+43 664 88956432
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