Support Request Fulfillment (all genders) - Teilzeit, vorerst befristet auf 6 Monate

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Support Request Fulfillment (all genders) - Teilzeit, vorerst befristet auf 6 Monate

Wir sind die twinformatics. Wir machen Software und Systembetrieb für über 25.000 AnwenderInnen der Vienna Insurance Group, Wiener Städtische Versicherung AG und Donau Versicherung AG.
Millionen KundInnen können sich auf ihre Versicherung verlassen, weil wir mit state of the art Technologien und agilem Mindset dafür sorgen, dass alles läuft, wie es soll. Überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams!

Welche Herausforderungen auf dich warten:

  • Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden VIG und den nachgelagerten Providern im Kontext der Beauftragung mit Schwerpunkt Useranforderung und Assethandling
  • Du kümmerst dich um die Bedarfserkennung des Kunden und die kontinuierliche Verbesserung der Anforderungen, Abläufe und Services
  • Du verantwortest die Bereiche Kundensupport,
    Ticketbearbeitung (in den vorhandenen Systemen CorpDir, ITSM und Service Now) und die Mitarbeiter-Userstammdatenverwaltung

Welche Skills wir uns wünschen

  • Du hast eine Ausbildung mit IT-Background (Lehre, HTL mit Schwerpunkt IT) und / oder absolvierst ein Studium mit Schwerpunkt IT
  • Idealerweise bringst du Berufserfahrung im IT Betriebsumfeld bzw. Kenntnisse im IT-Umfeld einer Versicherung mit
  • Du bist kommunikativ, ehrlich, belastbar und arbeitest gerne im Team
  • Höflichkeit und freundliches Auftreten im Kundenkontakt sind für dich selbstverständlich

Deine Benefits:

Gestützes Mittagessen

Gleitzeit & mobiles Arbeiten

Gesundheitsbenefits

Weiterbildung

Mitarbeitervergünstigungen

Verkehrsanbindungen

Jetzt fehlt nur noch eins:

deine Bewerbung!

Das monatliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 1.862,- (auf Vollzeitbasis). Du bringst bereits viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.

Wenn dich vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und expansiven Umfeld ansprechen, nutz deine Chance und schreib uns. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

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