Teamleitung Service Support/Backoffice (m/w/d)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Für unseren renommierten Kunden aus der Konsumgüterindustrie in der Region Murtal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Teamleitung Service Support/Backoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Führungsverantwortung und Steuerung der Prozesse
  • Koordination der Einsatzplanung für eine Serviceorganisation sowie der administrativen Aufgaben im Backoffice
  • Optimierung bestehender Prozesse
  • KPI-Überwachung sowie deren Optimierung und Reporting
  • Schnittstellenfunktion zwischen Service-Außen- und Innendienst
  • Schnittstellenfunktion abteilungs- und bereichsübergreifend
  • Sicherstellen eines First-Level Supports für Hard- und Software
  • Key-User-Funktion in den abteilungsspezifischen Systemen und Anwendungen
  • Projektarbeit

Ihr Profil:

  • Fundiertes Wissen über bestehende Prozesse in einer Service-Organisation bzw. bei der Einsatzplanung
  • Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
  • Lösungsorientiertes Denken und selbstständige Arbeitsweise, ganzheitliches Prozessdenken
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Kommunikationsskills
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit den gängigen Anwendungen (MS Office, SAP-Anwendungen)
  • Gute Englischkenntnisse zur Gewährleistung eines länderübergreifenden Austauschs im Service

Unser Kunde bietet eine spannende und länderübergreifende Tätigkeit in einem engagierten Team. Transparente Entscheidungsabläufe prägen das Unternehmen und geben Ihnen Handlungsfreiheit. Hinzu kommen ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an anastasiia.swann-reyes@kornferry.com.

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Stelle beträgt 1.981,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Erhalte service support Jobs in Murtal (Bezirk) per E-Mail